Problème de scanner pour numériser

Audrey -  
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre -
Bonjour,
je ne peux utiliser mon scanner, à chaque essai apparait le message : "impossibilité de communiquer avec le logiciel de numérisation". J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel et rien ni fait.
Mais, quand j'allume mon ordinateur un autre message apparait (mon ordinateur aime bien discuter): "le programme Stimon a effectué une erreur et va être arrêter..."
Est-ce que ces deux problèmes sont liés ? Que dois-je faire pour le réparer ?
Je vous remercie d'avance pour toutes solutions.
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2 réponses

bebert55 Messages postés 1906 Statut Contributeur 174
 
Salut
Quel est l'OS (98, Me) ?
Quel est le type de scanner (parallèle, USB) ?
Ca a déjà marché ?
Tu as installé les bons pilotes ?

Stimon est lié au scanner en effet ...
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Audrey
 
Bonjour,
merci pour cette réponse. J'avoue être un petit peu nulle en informatique et je n'ai donc pas compris toutes vos questions mais je vais tenter d'y répondre.
- le type de scanner : USB
- ça a déjà marcher ; ça ne marche plus depuis l'apparition du message Stimon (je crois)
- les pilotes : ils ont été choisis par l'ordinateur (je crois)
- l'OS : je ne sais pas ce que c'est, peut être Microsoft 98

Le message m'indique le programme va être arrêter et qu'il a causé une défaillance dans une page...

Merci, encore pour votre réponse et à bientôt.
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hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 504
 
Salut,
Stimon.exe= moniteur de périphériques d'images fixes (=scanner, comme l'a dit Bebert)
Si Stimon.exe n'est pas chargé...pas de scanner activable.
La cause est à trouver dans les fichiers satellites de stimon.exe.
Il y en a peut-êre un de corrompu OU stimon.lgc a été mis malencontreusement en lecture seule.
Stimon.lgc en Read Only, c'est complètement bloquant pour stimon.exe.
Vérifier et modifier éventuellement l'attribut de stimon.lgc.

Tiens-moi au courant.

Cordialement  et @+ 
Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto
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