Comment arrêter l'impression sur MAC/ Hp5400

Résolu
betho Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour

J'ai un document en cour d'impression (1152 pages) Ouf. Je voudrais bien l'effacer mais je n'y arrive pas, je réussi tout juste à le suspendre (pause) mais impossible de l'effacer.

Que faire ???
Configuration: Mac OS X
Safari 523.12.2

7 réponses

  1. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
     
    Bonjour,

    Dans le doc, vous devez avoir un icône représentant votre HP. Si vous cliquez dessus, la fenêtre d'impression s'ouvre. Dans la partie basse, il y a le nom de document (une encyclopédie ? 1150 pages !). Cliquez dessus pour le sélectionner puis cliquez sur "Arrêter les tâches" dans la partie haute. Si c'est définitif, vous pouvez ensuite "Effacer" (partie haute à gauche).

    Cordialement.
    1
    1. betho Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre
       
      J'ai fais cette démarche, j'ai même effacé un deuxième document mais celui-ci impossible.

      Merci pour ton aide.
      0
  2. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
     
    Bonjour,

    Avez-vous essayé de supprimer le document du service d'impression pendant que l'imprimante était débranchée ?

    Je sais, du moins je suppose fort, que le document à imprimer est gardé le temps de l'impression dans un fichier temporaire qu'il faudrait arriver à voir et jeter (la corbeille pourrait refuser de se vider si elle considère que le fichier est "en activité" ; auparavant,on pouvait forcer la chose en maintenant Alt pendant qu'on cliquait sur "vider").

    Hélas, mes compétences techniques immédiates s'arrêtent ici :-(
    S'il me vient l'idée du siècle, je reviens ici.
    Si vous trouvez le truc, merci de nous le faire savoir.

    Cordialement.
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Lancez l'application "Configuration d'imprimantes" se trouvant dans votre dossier Applications / Utilitaires, et à partir du menu Configuration d'imprimante faites "Ré-initialiser le système d'impression" , si vraiment vous n'arrivez pas à effacer la tâche dans la liste des impressions en cours de l'imprimante.
    Cette réinitialisation vous obligera probablement à ré-ajouter l'imprimante, ( voire à ré-installer le pilote ), mais c'est mieux que d'imprimer 1500 feuilles inutilement.

    Cordialement
    0
    1. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
       
      Ave, Francis,

      Je n'ai pas osé demander à quelle page notre malheureux collègue était arrivé. Sans compter les cartouches, s'il y a de l'illustration avec des beaux aplats de toutes les couleurs :-(

      Très cordialement.
      0
      1. Utilisateur anonyme > Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Je pari qu'il n'osait plus allumer son imprimante ... je sais, je sais, c'est pas joli de se moquer :)
        0
      2. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536 > Utilisateur anonyme
         
        Tss, tss, considère que nous t'avons tiré les oreilles... très cordialement, bien sûr ;-)
        0
  4. betho Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Rebonjour mes tireurs d'oreilles. Mieux vaut se faire tirer l'oreille que d'avoir 1152 pages à imprimer. Hé oui l'astuce de Sanspseudo a porté fruit. Yahouu!
    C'était la première fois que j'utilisais un forum pour règler un problème. Ce ne sera sûrement pas la dernière.

    Un gros merci à vous deux, je lève mon verre à la vôtre et je m'en vais tirer l'oreille de ma fille un peu trop rapide sur la gachette lorsqu'elle imprime des documents.

    Ciao!
    Bétho
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
     
    A la vôtre, amis MacUsers ! :-))
    0
  7. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
     
    Aux causes désespérées... Eteignez/débranchez votre imprimante... Le service d'impression devrait vous signaler qu'il ne la trouve plus et, peut-être, vous donnez l'occasion de reprendre la main.

    @+
    -1
    1. betho Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre
       
      Toujours le même document qui apparaît. J'ai débranché l'imprimante pendant plusieurs heures mais rien n'y fait.
      Avez-vous une autre suggestion ou est-ce peine perdue ?
      0