Copier coller

Bonjour,

Help !
j'ai un problème avec mon copier coller. Dès que je veux copier (même une basse quantité) l'ordi ne valide pas. Il me met comme message : "Les informations copiées dépassent la taille limite de collage dans le traitement de texte. Essayez de réduire la taille de votre sélection, puis copiez et collez à nouveau".

Je suis obligé de passer par collage spécial à chaque fois.
Ni copier/coller ni ctrl V ne marchent.

C'est généralement pour sélectionner des mails (donc internet) et copier une info transmises par mail sur un document Word. Je suis aussi sur windows Vista.

Merci de m'aider !