Plus d'accès a ma boite mail
lolotte
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Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, pourriez vous me dire comment procéder, car depuis 3 jours, je n'arrive plus a entrer dans ma boite mail. Je fais connexion, je sur messenger, je clic sur la pt enveloppe en haut a gauche, le pt rond tourne quelques secondes puis s'arréte sans ouvrir ma boite mail, merçi de m'aider car je débute en informatique
Configuration: Windows Vista Firefox 2.0.0.14
2 réponses
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Bonjour,
En utilisant Internet Explorer cela bloke également ?
Essaie en supprimant toutes traces de navigation (cela bloke parfois l'accés à hotmail...me demande pas pourkoi, j'en sais rien!) ;-)
Sous Internet Explorer, clik sur Outils < puis Options Internet < Onglet Général < Historique navigation < Supprime tout..(les cookies, les fichiers temporaires...)
Fais la même chose sur Firefox.
@+ -
OK, dans ton navigateur Firefox :
Outils < Effacer mes traces < Coche tout puis supprime (sauf tes mots de passe si tu veux les laissés enregistrés)
Maintenant ouvre ton navigateur Internet Explorer:
Outils < Options internet < historique de navigation < supprimer < puis supprime tout.
Re-essais d'ouvrir ta messagerie..si elle ne s'ouvre pas, qu'est-ce que cela fait ? La page s'ouvre mais reste blanche ?
C'est quelle messagerie exactement ? Windows Mail livrée avec Vista, ou ?
@+
