Ordi de nouveau vierge sans + rien de perso

minabel Messages postés 71 Statut Membre -  
therockthebest Messages postés 404 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour a tous,
j'etais sur internet et tout d'un coup tout c'est bloqué, j'ai donc eteint manuellement apres maints essais infructueux.
depuis mon ordi est comme au premier jour de son achat, je n'ai plus rien de perso, et bien que j'ajoute des dossiers ou des photos ou que je remettes orange comme page d'accueil , tout disparait a chaque fois que je rallume l'ordi
je ne sais pas quoi faire, aussi je remercie par avance toutes les personnes qui vont me conseiller.
et n'hesitez a me demander de plus amples renseignements si cela s'avere necessaire
merci beaucoup de me sauver la vie !!!
minabel
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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Hypothèse virus à vérifier.
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franckccm Messages postés 9114 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   335
 
Bonjour,

Dans un 1er temps, fait un scan compet avec un bon antivirus mis à jour (avant de faire le scan).
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CROTCHO Messages postés 626 Statut Membre 38
 
salut as tu tenté le mode sans echec pour voir?
--de plus dans restauration systeme as tu des dates inscritent?
l aide permet d avancer plus vite que de ramer seul sans apercevoir la rive.!!!!!!!!!!!!!!
l informatique est pareil.
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therockthebest Messages postés 404 Statut Membre 26
 
fait une analyse antivirus en ligne par secuser, kaspersky ou symantec sécurity check !
bonne chance bye
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