Photo en 3d

bonjour , et merci de prendre un peu de temps pour me lire et m 'aider si c 'est possible
j ai installe un logiciel <vos photos a la tele sur cd et dvd>
tout fonctionne bien sauf quand je souhaite appliquer les compositions en 3d ,la fenêtre microsotf s 'ouvre en demande d 'envoyer un rapport:< un rapport d 'erreur ,ou ne pas envoyer.l>
le llogiciel s'eteint .
lorsque je fais la même chose avec 2d tout fonctionne normalement
j 'ai par contre remarqué,que lorsque je souhaite appliqué les compositions 3d, rien n 'apparaît dans le petit écran ou l 'on peut visionner avant d 'appliquer je souhaite de pouvoir régler ce probléme avec votre aide .
je vous en serai trés reconnaissante ,
merci