Impossible de graver image

qui peut m'aider, depuis quelques jours je n'arrive pas à utiliser mon graveur. A chaque fois que je lance la commande de gravage par windows ou nero et ce pour des images, j'ai le message suivant "windows utilise actuellement le cd veuillez patientez et re commence" helas cela fait des jours que je patiente (hi), par contre les fichiers audio aucun probleme avec real. merci pour la réponse