Probleme avec Free

rollandclement Messages postés 7 Statut Membre -  
rollandclement Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
mon opperateur est Free et voila maintenant 3 mois (le 20 fevrier) que ma demande de demenagement a été acceptée par Free.Cette meme demande a été acceptée par France Telecom le 22 fevrier depuis ma ligne est en cours de construction.
est-ce que quelqu'un a deja connu ce probleme?
que puis-je faire pour faire evoluer les choses?
merci.
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4 réponses

diname Messages postés 2318 Statut Contributeur 489
 
bonjour,

Tu pourrais en discuter par l'assistance free (chat) histoire de les relance, cela ne te coutera rien
https://assistance.free.fr/

Bonne chance!

Certains ne deviennent jamais fous... . Leurs vies doivent être bien ennuyeuses. (Charles BUKOWSKI)
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rollandclement Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci diname c'est vrai que ce service est gratuit mais je suis dessus depuis maintenant plus de 2 mois et rien avance.
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logique
 
bonjour,
alors il te reste le 3244 ! attention à ton porte monnaie, tu m'excuseras, mais je crois que c'est la seule solution (free au début te remboursait les frais, et maintenant ils te disent que tu devais le savoir que les communications sont à la charge du client lol, je précise que c'est la mésaventure pour un ami après 2 mois sans connections
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rollandclement Messages postés 7 Statut Membre
 
merci logique,j'ai vu mon hors forfait depuis trois mois, maintenant je pleure et je n'ai tjs pa le net :(
ton ami a t'il fai qqc de speciale pour sa connexion?
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logique
 
bonjour,
tu sais FREE quand tout va bien c'est bien, par contre ils sont un peut long pour les petits soucis, pour ton problème , as tu été sur le site ADUF :https://www.aduf.org/index.php
tu pourras exposer ton problème, car il y a des corps de FREE qui pourront t'aider à voir ton dossier pour cette migration d'adresse (tu dois t'inscrire c'est gratuit)
mon ami, il est passé par le 3244 et insister pour avoir la vérification de sa connexion à la NRA de FT.
bon courage
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rollandclement Messages postés 7 Statut Membre
 
j'ai posté mon probleme sur ADUF le 25 avril et je n'ai pas eu de reponse.J'ai essayé de relancer le probleme plusieurs fois mais rien n'y fait.
si tu veux venir dire bonjour:
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=170850
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