Pb transfert video pc vers disque dur externe

Bonjour à tous.
On m'a donné un disque dur externe pour que je ne surcharge pas mon ordi avec mes vidéos.
Je l'ai branché à mon pc qui a installé automatiquement le pilote.
J'ai réussi à y mettre une vidéo et puis finit. Quand je fais "poste de travail", il m'affiche les lecteurs C, D,E, F, G H, I mais plus aucune trace du disque dur externe ,ou alors il faut que je le débranche et que je le rebranche et là il me le met "J". Et puis "J" redisparait du poste de travail.
Et meme au début quand ça marche, quand je veux envoyer une vidéo de C vers J, il commence à copier puis s'arrete et me dit:

" élément introuvable, il n'existe plus dans C, vérifiez l'emplacement et réessayer. "

Alors qu'il y est dans "C".
J'ai bien lu la notice du disque dur externe mais ils n'expliquent rien.

Quelqu'un aurait une solution ???

Merci d'avance et à bientot.
Bob