Problèmes résolus...
bevinco
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foobar47 Messages postés 13536 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
foobar47 Messages postés 13536 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir à tous,
Je me demandais...
Si on pouvait avoir la possibilité d'indiquer sur un titre de message quand un problème est résolu ?
C'est juste comme ça en passant mais peut-être que quelqu'un l'a déjà demandé...
A+
Je me demandais...
Si on pouvait avoir la possibilité d'indiquer sur un titre de message quand un problème est résolu ?
C'est juste comme ça en passant mais peut-être que quelqu'un l'a déjà demandé...
A+
11 réponses
Oui,
Mais c'est vrai que ca serai une très bonne idée
Il n'y a pas de fin; il n'y a pas de début
Il n'y a que la passion infinie de la vie
Mais c'est vrai que ca serai une très bonne idée
Il n'y a pas de fin; il n'y a pas de début
Il n'y a que la passion infinie de la vie
Salut tout le monde :o)
Ca a deja ete aborde :o)
Mais comme de toutes facons les remerciements pour dire que le probleme est resolu sont rares, ca changerait pas des masses...
. . Bon!Si on m'empeche de travailler
\_/ Je ne me debattrai pas!
Ca a deja ete aborde :o)
Mais comme de toutes facons les remerciements pour dire que le probleme est resolu sont rares, ca changerait pas des masses...
. . Bon!Si on m'empeche de travailler
\_/ Je ne me debattrai pas!
Bonjour, bonjour !
C'est vrais que les gens pourraient être plus reconnaissants...
mais on pourrait appeler cette fonction ainsi "Si vous avez résolus votre problème seul ou avec l'aide de CCM, n'oubliez pas de poster pour y laisser la solution et aider ainsi d'autres personnes dans le même cas que vous, ou bien pour signaler à ceux qui vous ont aidé que leurs réponses auront été utiles".
Il faut inciter et montrer la voie, souvent.
C'est vrais que les gens pourraient être plus reconnaissants...
mais on pourrait appeler cette fonction ainsi "Si vous avez résolus votre problème seul ou avec l'aide de CCM, n'oubliez pas de poster pour y laisser la solution et aider ainsi d'autres personnes dans le même cas que vous, ou bien pour signaler à ceux qui vous ont aidé que leurs réponses auront été utiles".
Il faut inciter et montrer la voie, souvent.
Salut,
en effet, question abordé mille fois !!
;-)
Mais vous êtes nouveaux, c'est normal !
D'autre part, il a été dit que personne n'était en mesure de dire si le problème été resolu !
Voili voilou !
@++ les loups !
en effet, question abordé mille fois !!
;-)
Mais vous êtes nouveaux, c'est normal !
D'autre part, il a été dit que personne n'était en mesure de dire si le problème été resolu !
Voili voilou !
@++ les loups !
foobar... un fou peut en cacher un autre
salut Foobar47 !
Ben, si la personne a résolu son problème en appliquant une méthode (de CCM ou d'elle-même), à ce moment là, elle peut indiquer cette solution comme la bonne...
Mais, vous connaissant maintenant un peu sur CCM, je suis sûr que vous avec abordé ce problème en long, en large et en travers et je n'insisterais donc pas.
Merci pour vos avis.
A+
Ben, si la personne a résolu son problème en appliquant une méthode (de CCM ou d'elle-même), à ce moment là, elle peut indiquer cette solution comme la bonne...
Mais, vous connaissant maintenant un peu sur CCM, je suis sûr que vous avec abordé ce problème en long, en large et en travers et je n'insisterais donc pas.
Merci pour vos avis.
A+
:-)
Une fois que leur problème est resolu, il ne vienne pas dire comment ils ont fait !
Je n'ai jamais vu ça !
Quoique !? peut-être 3 ou 4 fois !?
Bon je ne suis pas là depuis le début de CCM non plus mais ça représente vraiment une infime minorité de messages !!
;-)
Mais bonne question !
:-)
Une fois que leur problème est resolu, il ne vienne pas dire comment ils ont fait !
Je n'ai jamais vu ça !
Quoique !? peut-être 3 ou 4 fois !?
Bon je ne suis pas là depuis le début de CCM non plus mais ça représente vraiment une infime minorité de messages !!
;-)
Mais bonne question !
:-)
foobar... un fou peut en cacher un autre
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Je venais justement sur cette partie du forum pour faire cette suggestion, à savoir indiquer à coté du titre du message si le problème est résolu ou non.
En effet étant donné le nombre de messages postés sur le forum, je lis plus souvent les messages n'ayant aucune réponse afin d'essayer d'aider son auteur, mais il se peut qu'un sujet ait bénéficié d'une ou plusieurs réponses qui n'ont pas vraiment répondu à sa question.
Je ne pense pas être le seul dans ce cas...
Quant à cet argument " il a été dit que personne n'était en mesure de dire si le problème été resolu ! ", je pense que la personne la mieux placée pour dire si le problème est résolu ou non est l'auteur du message lui même!
J'ai rencontré ce système sur un site dont j'ai oublié le nom et j'ai trouvé ça bien pratique.
Ceci dit il est vrai que pour que ce système soit efficace il faut que les auteurs des messages précisent bien lorsque leur problème est résolu, ce qui risque de ne pas toujours être le cas...
En effet étant donné le nombre de messages postés sur le forum, je lis plus souvent les messages n'ayant aucune réponse afin d'essayer d'aider son auteur, mais il se peut qu'un sujet ait bénéficié d'une ou plusieurs réponses qui n'ont pas vraiment répondu à sa question.
Je ne pense pas être le seul dans ce cas...
Quant à cet argument " il a été dit que personne n'était en mesure de dire si le problème été resolu ! ", je pense que la personne la mieux placée pour dire si le problème est résolu ou non est l'auteur du message lui même!
J'ai rencontré ce système sur un site dont j'ai oublié le nom et j'ai trouvé ça bien pratique.
Ceci dit il est vrai que pour que ce système soit efficace il faut que les auteurs des messages précisent bien lorsque leur problème est résolu, ce qui risque de ne pas toujours être le cas...
je pense que la personne la mieux placée pour dire si le problème est résolu ou non est l'auteur du message lui même!
Le problème est que l'auteur, une fois son problème résolu, ne revient pas !
Le problème est que l'auteur, une fois son problème résolu, ne revient pas !
foobar... un fou peut en cacher un autre
et il y a autre chose. Typiquement, s'intéresse à un problème résolu, quelqu'un qui prend donc la peine de chercher si le problème a déjà été présenté auparavant (donc quelqu'un qui lit la charte, déjà :-). Les autres se contentent de poser la question.
Or, chercher si un problème a été résolu, ça passe assez incontournablement par le moteur.
Or, une recherche pâr le moteur ne renverra pas forcément le titre du premier post (le seul qu'on puisse renommer, vu qu'on peut pas s'amuser à renommer, même automatiquement, tous les posts du thread)
donc, personne ne saura via le titre qu'un problème est résolu, sauf à simplement parcourir toutes les pages, comme ça, histoire de voir si dans le tas des trucs résolus y en aurait pas un qui lui servirait.
par conséquent, je crains que ce ne soit pas si intéressant que ça.
par contre, d'autres propositions intéressantes ont été faites, entre autre un recueil des "bonnes recettes", à consulter. Là, surtout si c'est classé par thème, ça peut le faire.
ça être mon avis de oeuf
kinder.surprise,
caractère banane
Or, chercher si un problème a été résolu, ça passe assez incontournablement par le moteur.
Or, une recherche pâr le moteur ne renverra pas forcément le titre du premier post (le seul qu'on puisse renommer, vu qu'on peut pas s'amuser à renommer, même automatiquement, tous les posts du thread)
donc, personne ne saura via le titre qu'un problème est résolu, sauf à simplement parcourir toutes les pages, comme ça, histoire de voir si dans le tas des trucs résolus y en aurait pas un qui lui servirait.
par conséquent, je crains que ce ne soit pas si intéressant que ça.
par contre, d'autres propositions intéressantes ont été faites, entre autre un recueil des "bonnes recettes", à consulter. Là, surtout si c'est classé par thème, ça peut le faire.
ça être mon avis de oeuf
kinder.surprise,
caractère banane
Je ne pense pas que l'intérêt de ce système profite à ceux qui effectuent des recherches sur le site mais plutôt à ceux qui tentent d'apporter une réponse aux messages qui n'ont pas encore trouvé de solution.
Sinon effectivement il n'y a aucun intérêt.
D'autre part le fait que le problème soit résolu ou non ne devrait pas être indiqué dans le titre mais dans un paramètre du message. (ex au même titre que "auteur: toto", "titre: coucou", ou "date d'envoi: 30/03/2004",... on trouverait "résolu: oui/non"
Sinon effectivement il n'y a aucun intérêt.
D'autre part le fait que le problème soit résolu ou non ne devrait pas être indiqué dans le titre mais dans un paramètre du message. (ex au même titre que "auteur: toto", "titre: coucou", ou "date d'envoi: 30/03/2004",... on trouverait "résolu: oui/non"
ouais mais c'est pareil, seul le premier pourrait raisonnablement avoir ce marqueur, pas les autres qui sont dans le thread, je pense. Donc, ça ne serait que pour la consultation des pages de listes de messages.
De plus, qui déciderait si le problème est ou non résolu? si d'autres choses viennent se greffer dedans, c'est pas si simple (encore que strictement en charte, un message= un problème mais bon, hein, vous savez comme moi ce qui se passe)
pour ceux qui veulent aider, de toutes façons, si c'est un sujet dans leurs compétences ils peuvent toujours aller voir, une précision supplémentaire pourrait peut-être venir de leur part...
enfin bon, faut voir ce que Jeff en pense
kinder.surprise,
caractère banane
De plus, qui déciderait si le problème est ou non résolu? si d'autres choses viennent se greffer dedans, c'est pas si simple (encore que strictement en charte, un message= un problème mais bon, hein, vous savez comme moi ce qui se passe)
pour ceux qui veulent aider, de toutes façons, si c'est un sujet dans leurs compétences ils peuvent toujours aller voir, une précision supplémentaire pourrait peut-être venir de leur part...
enfin bon, faut voir ce que Jeff en pense
kinder.surprise,
caractère banane
Je suis d'accord avec le fait que ça n'apparaîtra que dans la liste des sujets.
si c'est un sujet dans leurs compétences ils peuvent toujours aller voir
Le problème c'est que les sujets ne sont pas très explicites et sont donc pour la plupart dans le domaine de compétence de tout le monde! :)
Enfin bon c'est pas le plus important, je tiens quand même à féliciter le webmaster qui fait un travail extraordinaire!
si c'est un sujet dans leurs compétences ils peuvent toujours aller voir
Le problème c'est que les sujets ne sont pas très explicites et sont donc pour la plupart dans le domaine de compétence de tout le monde! :)
Enfin bon c'est pas le plus important, je tiens quand même à féliciter le webmaster qui fait un travail extraordinaire!