Au secours,ma carte son ne peut plus démarrer

Résolu
ALOULOU -  
 edwen-54 -
Bonjour,

Après une installation de VISTA sur un poste HP Pavillon dv5000,la carte refuse de démarrer.Que faire?Au secours
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16 réponses

jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Regarde dans le Gestionnaire de périphériques et en particulier dans les Périphériques système.

Il y a vraisemblablement du jaune qque part.
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Scorpius
 
Salut,
Essaye en installant les pilotes :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=en&cc=fr&lang=fr&dlc=fr&product=499849
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ALOULOU2008 Messages postés 1 Statut Membre
 
malheureusement le site est en anglais
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Tu télécharge ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34501-35000/sp34567.exe
Puis tu cliques sur l'icône du fichier téléchargé pour lancer l'installation.

Tu auras sans doute qques mots en anglais
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edwen-54
 
bonsoir a tous,
j'ai le meme probleme de son, mais moi je suis toujours sur XP
j'ai essayé d'installer le SP34567.exe mas cela ne fonctionne pas ??

" Le pilote n'a pas été installé : le périfhérique correspondant est introuvable."

et cela du jour au lendemain

je ne sais quoi fair :(

merci d'avance pour votre aide
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Ben, évidemment, si tu utilises un pilote Vista pour Xp ... il arrive que le pilote marche pour les 2, mais c'est plutôt rare !

Vas ici http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=499849
Après les avoir téléchargés installe d'abord UAA, puis Connexion High definition. Le 3ème ce n'est pas la peine.
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edwen-54
 
j'ai telecharger UAA et il est installé mais pour l'autre il met la meme chose a l'installation :
" Le pilote n'a pas été installé : le périfhérique correspondant est introuvable."

l'icone du son dans la barre de tache est revenu mais avec "Audio Bluetooth"
je n'en posséde pas !!
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edwen-54
 
le seul point jaune c'est : Pilotes non Plug-and-Play - Serial
Ce périphérique n'est pas présent, ne fonctionne pas correctement ou tous ses pilotes ne sont pas installés. (Code 24)
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Démarrer/Exécuter, taper msinfo32 + OK. Composants/Périphériques audio

Recopie ici : Nom, Fabricant, statut.
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edwen-54
 
Nom Audio Bluetooth
Fabricant Broadcom
Statut OK
ID du périphérique Plug-and-Play {95C7A0A0-3094-11D7-A202-00508B9D7D5A}\BTAUDIO\1&30EE4AD&0&1000000030000
Pilote c:\windows\system32\drivers\btaudio.sys (5.1.0.2400, 322,17 Ko (329 901 Octets), 28/09/2008 13:05)

Nom Audio de haute qualité Bluetooth
Fabricant Broadcom
Statut OK
ID du périphérique Plug-and-Play {95C7A0A0-3094-11D7-A202-00508B9D7D5A}\BTWAUDIO\1&30EE4AD&0&1000000030001
Pilote c:\windows\system32\drivers\btaudio.sys (5.1.0.2400, 322,17 Ko (329 901 Octets), 28/09/2008 13:05)

toujour "Audio Bluetooth" ????
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Houlala, qu'est-e que cette salade ?

Vas dans le Gestionnaire de périphériques, Contrôleurs Audio ...
Tu devrais y retrouver tes bluetooth. Désinstalle-les.
Puis esaie de réinstaller Connexant.
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edwen-54
 
moi j'ai vraiment pas de chance,

j'ai desinstaller tous ce qui touchais le bluetooth, redemarrer pc
essayer de réinstaller Connexant.
que dal

je suis retourner dans msinfo32 Composants/Périphériques audio
et la il n'y a plus rien du tout...!!!

dans le gestionnaire des peripheriques - controleur audio, vidéo et jeu
- codec audio
- codec video
- peripherique de capture vidéo hérités
- peripherique MCI
- pilotes audio hérités
- pilotes audio hérités

ps je vous laisse pour aujourd'hui demain longue journée qui m'attent
@++
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bon, ça commence à être plus propre.

Les pilotes audio hérités : regarde dans Propriétés/Détails. Si tu trouves la même chose tu en désinstalles un.

Ensuite, vas dans Ajout/supression de programmes et regarde s'il y a une ligne High Definition ........KB888111
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edwen-54
 
alors pour les pilotes hérités (dans details)
le 1er - ROOT\MEDIA\0000
le 2em - ROOT\MEDOA\MS_MMDRV

le 1er j'ai acces au pilotes mais pas l'autre
onglet du 1er : Générale - Pilote - Détails
onglet du 2em : Générale - Propriétés - Détails

Dans Ajout/supression de programmes j'ai :
High Definition ........KB8835221
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Le 1er semble inutile. Désactive le. On verra plus tard pour le désinstaller.

Regarde dans les Périphériques système s'il y a du jaune (PCI Device)
S'il n'y en a pas vérifie la présence de Pilote de bus Microsoft UAA ............
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edwen-54
 
j'ai beau chercher je ne trouve pas pour le desactivé (clic droit : mise a jour, rechercher nouveau ... , proprete)
Dans peripherique systeme il n'y a pas de jaune
et aucune presence du Pilote de bus Microsoft UAA ...
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edwen-54
 
Youpi le son est de retour :)
Apres plusieur visite de mon pere et de beaucoup de prise de tete on a enfin reusi

soit disant un probleme avec la carte mere...et le bios !!
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