Mon ordi se bloque tout le temps
Bonjour,
mon ordi se bloque tout le temps, n'étant pas experte d'ordinateur, j'aimerai trouver de l'aide.
La souris se bloque et je ne peux plus rien faire. Je suis obliger de l'éteindre manuellement.
Merci à tous ceux qui pourront me renseigner
mon ordi se bloque tout le temps, n'étant pas experte d'ordinateur, j'aimerai trouver de l'aide.
La souris se bloque et je ne peux plus rien faire. Je suis obliger de l'éteindre manuellement.
Merci à tous ceux qui pourront me renseigner
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
1 réponse
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BJR!
il peut avoir plusieurs facteurs pour ce blocage,en premier lieu ,ca peut etre un virus ou un probleme de disque dur etc...-
bonjour, à tu un anti-virus a jour?
je ne suis pas expert, mais on peut essayer de trouver une solution,met à jour ton anti-virus, après Lance ton ordi en mode sans echec.
Pour cela tu éteind ton ordi et tu appuis sur la touche F8 sans arrêter.Ton ordi va te demandé de choisir ,tu choisis démarrer en mode sans échec.
Ensuite tu lance ton anti-virus.
lorqu'il à terminer, tu redémarrer le sytème
et tu re-scan ton ordi avec ton anti-virus.
fais moi savoir le résultat.
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