Réinstallation windows sur PC ACER
Bonjour,
Mon PC a lâché la semaine dernière, on m'a dit de changer la carte mère qui était morte... Mais du coup, je n'arrive pas à réinstaller windows, puisque les CD d'installation ACER que j'ai ne veulent pas fonctionner / reconnaître la nouvelle carte mère... qqun peut m'aider??
Mon PC a lâché la semaine dernière, on m'a dit de changer la carte mère qui était morte... Mais du coup, je n'arrive pas à réinstaller windows, puisque les CD d'installation ACER que j'ai ne veulent pas fonctionner / reconnaître la nouvelle carte mère... qqun peut m'aider??
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
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Bonjour,
La carte mere a été changée par qui et par quel modèle ? Avez-vous contacté le vendeur du PC ? -
la carte mère a été changée par un vendeur informatique (de la rue Montgallet)... c'est le modèle ASUS M2A-MX. J'avais bêtement acheté le PC à la FNAC, donc je ne les ai pas contactés
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je pense que dans cette situation, il est préférable de contacter directement acer en expliquant le problème. l'email du support tehnique est
support_france@acer-euro.com
en précisant :
* la nature du probleme
* Le modèle de votre appareil ( P/N, inscrit à l'arrière de la machine ou en-dessous pour un portable )
* Le numéro de série ( S/N, au même endroit )
* La date d'achat figurant sur votre facture
Il existe également une adresse postale
Acer Computer France SAS
Parc des Reflets - Paris Nord 2
Bâtiment K
165 Avenue du Bois de la Pie
BP 51301 Roissy en France
95940 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Bon courage dans vos démarches -
j'ai un pc acer depuis 6 MOIS ET IL EST TJRS EN BEUGUE,il est neuf deja parti au sav,tjrs le meme pb
