plus de son sur pc ..help!

Question

Bonjour, bonjour à tous, je suis nouvelle venue, mon DD a eu un gros problème un informaticien me l a changé (je n y connais vraiment rien) remis toutes mes infos dessus or depuis je n arrive pas à joindre l informaticien, je ne connais personne et je fais partie des nuls et je suis dans la panade mais avec de l'aide je pense me débrouiller je n ai pas de son du tout - j ai des enceintes Hercules XPS 2.160 - je n'ai même pas le petit haut parleur en bas sur la barre de tache je ne sais koi faire qui peut m'aider merci mille fois je vous donne le détail de ma configuration j ai windows xp mais j insiste bien je n ai plus de petit haut parleur que l on trouve près de l heure sur la barre de tache merci (j ai des driver 2 CD mais je ne sais pas a quoi ils servent et j ai peur de faire une bétise) J attends beaucoup de votre réponse MERCI RésuméVersion du plugin 2.0.4.13 Système d'exploitation Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2 Navigateur web par défaut: MSN Explorer Client e-mail par défaut: MSN Explorer Carte mère SMBios version 2.4 MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD MS-7235 REV:1.1 Bios: Phoenix Technologies, LTD 6.00 PG 07/05/2007 taille: 1024Kb Processeur Intel® Core™2 CPU 6400 @ 2.13GHz (2129Mhz) (L1: 64ko L2: 2048ko ) Chipset Northbridge: Intel 82P965/G965 Southbridge: Intel 82801HB/HR (ICH8/R) Mémoire Barette de 1024 Mo Barette de 1024 Mo mémoire windows (cette valeur ne correspond pas exactement à la mémoire totale physique): 2046Mo Péripheriques IDE ST3320620AS 3.AAD (SATA II, 298.09 Go, tampon: 16 Mo) Lecteurs CD/DVD Optiarc DVD RW AD-7170A 1.02 Optiarc DVD RW AD-7170A SCSI CdRom Device Disque dur ST3320620AS (298.09Go) SATA SA MSUNG HD SCSI Disk Device (149.05Go) Cartes PCI/AGP Stockage Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) 4 port SATA IDE Controller: P965 Neo MS-7235 mainboard Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) 2 port SATA IDE Controller: P965 Neo MS-7235 mainboard JMicron Technologies, Inc.:JMB361 AHCI/IDE: P965 Neo MS-7235 mainboard Réseau Marvell Technology Group Ltd.:88w8335 [Libertas] 802.11b/g Wireless Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL-8110SC/8169SC Gigabit Ethernet: P965 Neo MS-7235 mainboard Affichage ATI Technologies Inc:R423 UK [Radeon X800SE (PCIE)] ATI Technologies Inc:Radeon R423 UK (PCIE) [X800 SE] (Secondary) Multimedia Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller Ponts Intel Corporation:82P965/G965 Memory Controller Hub Intel Corporation:82P965/G965 PCI Express Root Port: 82P965/G965 PCI Express Root Port Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 1: 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 1 Intel Corporation:82801 PCI Bridge: 82801 PCI Bridge Intel Corporation:82801HB/HR (ICH8/R) LPC Interface Controller Bus Series Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Contoller #4: P965 Neo MS-7235 mainboard Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #5 Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #2 Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #1: P965 Neo MS-7235 mainboard Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #2: P965 Neo MS-7235 mainboard Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #3 Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #1: P965 Neo MS-7235 mainboard Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) SMBus Controller: P965 Neo MS-7235 mainboard Périphérique USB Canon, Inc. iP4200 (iP4200) Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2 Souris Souris compatible PS/2 Ecran(s) Écran Plug-and-Play(Samsung SyncMaster)

abakal · Answer

tu me fais rire!
tous ca pour du son!je veux dire tout ce que t'as ecris!
on va trouver une solution:
va sur demarrer,clique dessus,apres panneau de configuration,apres cherche l'embleme du son et clique dessus,tu va trouver 3 ou 4 fenetres en haut sur l'horizontal;dis moi ce que tu vois:
est ce que les haut parleurs sont sur windows ou sur ta carte son?
le son aussi est ce  qu'il est sur windows ou sur ta carte son?!
aussi pour les micros
son wave
midi
dis moi ils configurer sur quoi?!
apres on verra!
note tout sur un papier et passesles moi!
bye:

abakal · Answer

c'est sur que tout est grise?bien sure!?!
dans ce cas c'est un probleme de drivers,qui se resouds facilement!
t'as dit que t'as deux cd de drivers;c'est d'accord!? ce sont les cd de ton ordi?
 si c'est bien le cas:mets les cd un apres l'autre dans le lecteur et clique droit sur le lecteur et cherche un dossiier contenant son,refait avec le deuxieme!et rends moi la reponse!

SERGEPERSO · Answer

ok c est super sympa de me répondre aussi vite oui tout est grisé j'ai un cd qui se nomme drivers et utilities
adobe acrobat reader fuzzy logic live update pc akert norton useful website

et l autre vga driver ver g1.67 j ai eu les 2 en même temps que le pc ??? je vais essayer ce que tu me dis je te tiens au courant merci merci

abakal · Answer

et aussi pour verifier une fois pour toute,fais cette manip!
cliques sur demarrer,apres panneau de controle,apres systeme,apres materiel ou outils,apres gestionnaire de perepherique et apres tu sera devant un tableau,cherche un triangle jaune avec un point d'exclamation ou d'interrogation et dis moi il est acote de quoi,peut etre a cote du son!
dis moi tout ca!

abakal · Answer

c'est sur que tout est grise?bien sure!?!
dans ce cas c'est un probleme de drivers,qui se resouds facilement!
t'as dit que t'as deux cd de drivers;c'est d'accord!? ce sont les cd de ton ordi?
 si c'est bien le cas:mets les cd un apres l'autre dans le lecteur et clique droit sur le lecteur et cherche un dossiier contenant son,refait avec le deuxieme!et rends moi la reponse!

abakal · Answer

d'accord,execute la methode sur la reponse (5) et tiens moi au courant!

abakal · Answer

dis moi et de preference,ecris moi ce que tu trouve marque d'un traingle jaune!

SERGEPERSO · Answer

j ai dans système un point d interration gros et jaune à autres périphériques avec le signe -
et en dessous gros point d interrogation jaune suivi dessus d'un point d exclamation a pci device

abakal · Answer

toujours la ou tu etais,defile le tableau et cherche son et dis ce que tu vois!c'est important
sois precise!

SERGEPERSO · Answer

Désolée mon pc a coupé j ai fait tout défiler il y a donc les points d interrogation là ou je t ai dit et après effectivement je trouve le petit haut parleur du son tout à l air normal codecs controleurs mci etc....
par contre j ai cliqué sur le point d interrogation il me dit mise à jour des pilotes j ai installé les 2 CD ils sont refusés?

SERGEPERSO · Answer

y a t il un autre moyen pour te joindre je serai peut être plus claire pour toi merci

abakal · Answer

les drivers sont la mais le probleme c'est au nivaeu de la config,dommage qie je suis pas devant ton ecra

SERGEPERSO · Answer

comment faire ?? si tu m explliques je me débrouille je suis loin d'être idiote mais sans aide je ne saurai pas en plus ce n est pas mon pc c est celui de mon frère qui est 0+0 donc je fais ce que je peux pour l'aider je suis seulement 1- je vais partir dans 10 minutes si tu as msn tu peux me donner je te donnerai le mien merci

SERGEPERSO · Answer

je cherche partout et je suis certaine que sur le net on doit avoir des explications pour configurer 
ma carte son se nomme comment ??? CDI??? si je vais sur tous les drivers.com cela peut il m aider ? mais je ne connais pas la référence exacte de ma carte c est pour cela que j ai donné tout ce détail l informaticien qui m a fait ça je suis très en colère mais on se fait avoir à tout âge en tout cas merci pour ton aide et peut être à+ pour la suite de l histoire merci mille fois mon msn DJMARIAGE@MSN.COM

abakal · Answer

ecoutes ,ecoutes!
tes drivers sont dans ton systemes et j'en suis sure!
le probleme c'est que il ya une erreur de configuration au lieu que le son soit sur les parametres de ta carte son ,il est configure sur windows!
pour avoir le coeur net,va sur www.tousles drivers.com,telecharges un eprogramme de detection automatique de tous les drivers sur ton systeme!apres cela,il va te donner toute une liste de tous les drivers de tes perepheriques manquants!
sinon,il ya une autre methode si tu me laisse faire,je telecharge un programme sur ton ordi qui me permettra de configurer tout ton systeme a distance!mais ca c'est une autrea ffaire de manche!
une question,je vois que que tu es dj mariage,tu t'occupes des mariages ou quoi!c'est ton boulot ca!
merci!
j'attends votre reponse!

SERGEPERSO · Answer

je suis allée sur tous les drivers.com il me donne la liste de mes drivers mais pas ceux qui manquent ??? oui j anime des mariages ça t intéresse riiiiiiiiiiiires et mon frère ne veut pas que l on rentre sur son pc désolée mais si tu as une autre idée merci mille fois cordialement CHRISTY

SERGEPERSO · Answer

voilà ce que me donne  tous les drivers.com
 Système d'exploitation Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2 
 Processeur Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz 
 Carte mère MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD MS-7235 REV:1.1 
 Mémoire 2046 Mo (2 barettes) 
 Disque dur ST3320620AS (298.09 Go)
SATA SA MSUNG HD SCSI Disk Device (149.05 Go) 

après il y a toute une liste trop longue veux tu plus d explication ?? Je vais tenter de passer chez mon frère demain si tu peux me mettre un mot sur mon mail CHRISTYPERSO@LAPOSTE.NET j essaierai de voir si je peux venir et lui faire fonctionner son pc au moins j aurai apris quelque chose 

merci mille fois cordialement

abakal · Answer

oui ca m'interesse,mais il faut que je trouve celle qui convienne!
bref,sur le site tous les drivers .com,il ya une detection automatique propose par le site!
ce qui te manque,c'est les drivers  de la carte son(ce que je ne crois pas),je te l'avais dit qu'il te manque pas les drivers mais un probleme de configuration des parametres!donc t'as eu le coeur net avec avec le site si il te manquait les drivers de la carte son,il te l'aurait fournis!
est ce que t'as compris:C'EST PAS LES DRIVERS QUI TE MANQUAIENT MAIS IL YA UN PROBLEME AU NIVEAU DES REGALGE DE LA CARTE SON§
BYE§

jmp59 · Answer

Bonjour,

Dans ton rapport la chose la plus intéressante c'est le nom de ta carte-mère MS-7235.

Ce qui m'a permis de déterminer que 
ton PC est un PC de bureau. (HP ?  Compaq ???)
ta carte son intégrée à ta carte-mre est une Reatek HD.

Je te conseille de procéder de la façon suivante 
- par précaution, créer un point de Restauration de Windows*.
- dans Ajout/Suppression de programmes supprimer toutes les applications dont le nom contient le mot audio.
- télécharger le pilote Realtek HD http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false  - Télécharger celui avec (executable file)IL suffira alors de cliquer sur l'icône pour lancer l'installationde ta carte audio
- vérifier que le son fonctionne correctement. Si c'est le cas créer un nouveau pont de Restauration*

*Créer un point de Restauration http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 740 windows xp points de restauration Voir le 6.

jmp59 · Answer

Il y a Vista, mais il y a aussi XP. C'est la 3ème ligne.
Vista est en bleu, XP en vert.

S'il n'y a pas de ligne audio c'est que tu n'as pas fait de tentative d'installation ayant abouti. Donc tu laisses tomber : impossible de supprimer qque chose qui n'existe pas !

SERGEPERSO · Answer

OK mais j ai mis un message comme koi j avais trouvé pour windows xp ça charge .... je continue???

SERGEPERSO · Answer

J ai tout arrêté en attendant ta réponse merci bonne soirée

jmp59 · Answer

Ben oui.
Et une fois ce fichier téléchargé tu cliques sur l'icône pour lancer l(installation de ta carte son.

SERGEPERSO · Answer

Merci j ai enfin réussi à contacter l informaticien espérons qu il va faire quelque chose sinon je relancerai ce que tu m as dit merci mille fois amitiés

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