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Plantage l'écran deviens noir et tout se bloq

Cassy -  
cassy74 Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour, je suis débutante et j'ai un soucis avec mon pc c'est un hp pavilion, je l'ai fait reformater il y a quelques semaines mais le problème persiste toujours, aucun soucis quand je ne suis pas sur internet mais par contre sur certains sites il met plusieurs minutes à ouvrir la page l écran deviens noir reviens normal la souris se bloque et la plus rien obliger d'éteindre au bouton et redémarrer.
Merci pour vos réponses
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14
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22 réponses

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Réponse 1 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
on va le soigner ton pc!
t'as un parefeu?!
t'as un antivirus installe?
va voir la:panneau de configuration,apres systeme,apres gestion de perepherique et dit moi ce que tu vois:ya t il un triangle jaune avec point d'exclamation ou d'interrogation?!
repondez moi a ces questions et on vera apres!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
bonjour, oui j'ai un par feu et un antivirus : antivir après quand je vais dans système je n'ai pas de triange jaune
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Réponse 2 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
ECOUTES MA BELLE!
SUIS CA§
cliques sur demarrer,apres cherches panneau de configuration,apres clique sur systeme et apres cherches gestion de perepherique!
reponds moi!va sy au boulot!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
Oui système gestion périphériques aucun triangle jaune avec un point d'intérogation ni d'exclamation
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Réponse 3 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
donc,si j'ai biencompris ton probleme commence seulement quand tu vas sur internet?!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
Oui tout a fais
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Réponse 4 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
est ce que tes mises a jour sont faite?
sinon cliques dur windows updates et fais tes mises a jours!

apres va toujours sur la panneau de configuration,clique cet fois sur outils d'administrateurs,apres tu clique sur gestion d'ordinateur,apres tu cliques sur service et la tu va faire deux choses:
1-cliques sur telephonie et dis moi si elle sur automatique sinon met la en automatique et demarres la ,applique et apres ok!
2-va sur gestion de connexion distant et met n automatique,cllique sur appliquer et apres ok!

rends moi la reponse!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
C'est fait par contre pour les mises à jours impossible j'ai une copie non valide de windows
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Réponse 5 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
alors la! c'est un sacre probleme!
t'as pas un copain,copine,parents qui peuvent t'aider!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
C'est quoi le problème
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Réponse 6 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
reponds moi au suivantes:
c'est toi qui a installer win xp?
si c'etait toi,lors de l'installation,le cd t'a pas demande un serial de 25 chiffres?
ok!va au panneau de configuration,systeme et cliques sur general,tu trouve un serial de 25 chiffres releves le sur un papier!
repondes moi!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
Non ce n'est pas moi qui ai installé et je ne trouve pas 25 chiffres j'en ai que 20
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Réponse 7 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
ecoutes,va faire tes updates windows(mise a jour)peut etre la copie est toujours valide,telecharges toutes les mise a jours possibles sauf un programme qui s'appelle WGA?C'EST CE PROGRAMME QUI VA DETECTER LA VALIDITE DE TA COPIE§ ALORS POUR CE FAIRE,FAIS UNE MISE A JOUR PERSONNALISE EN PRENANT TOUTES LES MISES A JOURS SAUF LE WGA§
VOILA GROSSO MODO UN SOLUTION PLUS OU MOINS ADEQUATE
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
ok c est en train d installer les mises à jours
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Réponse 8 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
tu les a choisi les mises a jours toute seule ou si le site d windows update qui te les a propses!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
il m en a proposer 4
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Réponse 9 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
je t'avais dis que c'est toi qui va choisir les mises a jours!
apres l'installation des 4 mises a jours tu redemarres et tu te reconnecte et u fais fais une mise a jours personnalise!
cad tu les choises a la main cela pour eviter ce programme qui est le wga!
compris!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
C'est bien ce que j'ai fais tout installer en personnalisé sauf wga et redémarrer le pc
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Réponse 10 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
c'est tres tres bien ma belle!c'est magnifique!
t'as redemarre ou pas!?
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
oui j'ai redémarrer
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Réponse 11 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
recommence avec d'autres mises a jours et tu fais comme t'as fait avant!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
tout est a jour il reste plus que wga
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Réponse 12 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
le wga,il te demande de s'installer!si il fais,n'accepte paton probleme c'est pas encore resolu encore!
cherches encore quelques mises a jours!
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Réponse 13 / 22
cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
Non pas résolu j'ai toujours des bloquages
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Réponse 14 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
t'as quoi comme parefeu?
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
Je ne sais pas c'est écrit par feu windows
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Réponse 15 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
donc il est active?!
et l'antivirus,c'est quoi?!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
J'ai avast
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Réponse 16 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
il est mis a jour sans problemes?!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
oui sans problème
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Réponse 17 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
alors fais un scan minutieux avec avast!
si tu sais pas comment faire,rappelles moi!
t'as combien de disques dures?tous tes disques devront etre scaner!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
je n'ai qu un seul disque dur et j'ai déja fait un scan minutieux hier
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Réponse 18 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
je ne vois qu'un probleme de mise a jours pour l'instant!
tu sais pas si c'est winxp sp1 ou sp2 ton systeme?
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
alors la aucune idées
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Réponse 19 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
va au panneau de configuration,apres systeme,apres general et regarde en bas ce que tu trouves :rapportes le et dis le moi!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
windows xp professionnel 2002 service pack 2
adm athlon(tm)xp 3000+
2.17gz 512 mo
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Réponse 20 / 22
abakal Messages postés 808 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
mais c'est une tres belle bolide!
ouvre internet explorer et va sur outils,apres options internet!
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cassy74 Messages postés 25 Statut Membre
 
oui et après
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