Probleme d'installation d'un programme

Fermé
tupelo - 2 mai 2008 à 22:11
tupelobull Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2008 - 3 mai 2008 à 13:14
Bonjour,
j'ai voulu installer une extention de programme et j'ai le message d'erreur suivant......

"la DLL systeme user32.DLL a été repositionnée en mémoire. L'application ne s'éxécutera pas correctement. Le repositionnement a été fait car la DLL C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll occupait une zone d'adresse réservée pour les DLL systeme de Windows NT. Le vendeur ayant fourni la DLL doit etre contacté pour en obtenir une nouvelle."

Quelqu'un pourrait me dire comment faire pour remedier au probleme? Je precise que le programme est neuf et qu'il etait deja dans mon PC mais qu'il a fallu que je le reinstalle aprés un formatage complet de mon PC.

Merci d'avance !!!

"tupelo"

3 réponses

leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010 14
3 mai 2008 à 00:33
bonsoir,
recherches ce fichier exe
WindowsXP-KB935448-x86-FRA.exe
Installes-le
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leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010 14
3 mai 2008 à 00:41
Si tu ne trouves pas, envois-moi un mail, je te l'envèrais.
leader.75@orange.fr
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tupelobull Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2008
3 mai 2008 à 00:55
bonsoir leader.75

j'ai essayé de chercher mais il se peut que je surestime mes facultés mentales!
je n'ai pas reussi a trouver ce fichier!
alors si tu peux me l'envoyer cela serait super!
merci d'avance
"tupelobull"
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tupelobull Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2008
3 mai 2008 à 00:59
rebonsoir leader!


j'ai eu la reponse un peu trop rapide!*
je viens de trouver le fichier!
je te tiens au courant de la suite!
a plus tard!

"tupelobull"!
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tupelobull Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2008
3 mai 2008 à 01:05
re re bonsoir leader !

je viens d'installer le fichier "WindowsXP-KB935448-x86-FRA.exe ".
mais le probleme reste le meme,rien n'a changé!

merci beaucoup quand meme de m'avoir donné un peu de ton temps!


"tupelobull"
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leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010 14 > tupelobull Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2008
3 mai 2008 à 01:09
Je suis désolé pour toi, Jai eu le même prob à traiter il n'y a pas longtemps et tout c'est bien passé.
Cela veut dire qu'il y a un prob plus profond.
Je réfléchi
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tupelobull Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2008 > leader.75 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2010
3 mai 2008 à 01:11
merci quand meme! c'est trés sympa!

je vais reflechir de mon coté mais le verre d'eau tiéde que j'ai entre les deux oreilles ne me facilite pas la tache !!!! (lol)
a plus tard !!!
"tupelobull"
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tupelobull Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 2 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2008
3 mai 2008 à 13:14
?
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