URGENT PC PLANTE !!!
manuetla75
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai besoin d'aide. Mon pc a planté sans que je fasse koike se soit. En effet, il demarre bien mais une fois lancé et arrivé au logo WINDOWS XP il redémarre sans cesse sans jamais s'arreter. J'ai tout essayé, le mode sans échec ne fonctionne pas, le cd d'installation xp non plus, la touche F8 ne donne rien...enfin bref je suis désespérée.
Aurait-il un pro de l'info en ligne pour pouvoir m'aider car j'ai tous mes fichiers a récupérrer.
Merci d'avance de votre aide
j'ai besoin d'aide. Mon pc a planté sans que je fasse koike se soit. En effet, il demarre bien mais une fois lancé et arrivé au logo WINDOWS XP il redémarre sans cesse sans jamais s'arreter. J'ai tout essayé, le mode sans échec ne fonctionne pas, le cd d'installation xp non plus, la touche F8 ne donne rien...enfin bref je suis désespérée.
Aurait-il un pro de l'info en ligne pour pouvoir m'aider car j'ai tous mes fichiers a récupérrer.
Merci d'avance de votre aide
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7 réponses
Si en mode sans échec sa ne marche pas non plus c'est un probleme de hard ware. Ta carte mere va suremen biento flanché.
manuetla75
Et il n'y a pas de solution a ca???
arthurg95
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>
manuetla75
Euh si c'est sa change d'ordi mdr
Bonsoir Manuella je suppose,
Je me tiens à ta disposition pour t'aider au mieux ...
Peut-tu commencer par nous donner le modèle exact de ton ordinateur ...
Merci !
Je me tiens à ta disposition pour t'aider au mieux ...
Peut-tu commencer par nous donner le modèle exact de ton ordinateur ...
Merci !
Compaq ou HP ... ???
Il est récent ou pas et surtout est-il toujours sous garantie ... ???
Il est récent ou pas et surtout est-il toujours sous garantie ... ???
C'est pas pour être négatif avec toi mais je crois que ton PC est sur le point de rendre l'âme ... Si ton PC effectivement redémarre en boucle je pense à un problème au niveau de la carte mère, (condensateurs bombés surement) ...
Néanmoins je pense que les données sont récupérable sur ton disque dur puisque ton PC arrive a booter sur le disque dur (Affichage et chargement de Windows ...)
Après en ce qui concerne mon diagnostic je ne garantie pas à 100% que cela provient de la carte mère ... Dans ce cas là il faudrait appeler par toi même le Support Technique de Compaq en recherchant sur Google par Exemple ou sinon si tu ne trouve pas le Support Technique HP car HP a racheter Compaq ça fait maintenant un bon bout de temps ... Après exposé de ton symptôme il te proposeront surement une réparation de ta machine avec Devis plus facture puisque le PC n'est plus sous garantie ... Mais sache qu'eux seul pourront t'aider car nous, nous ne pourrons pas faire grand chose ...
Néanmoins si tu prévois de renouveler ton ordinateur, alors fait le ...
Bonne chance et bon courage a toi ...
Djiby, Technicien Support Informatique
Néanmoins je pense que les données sont récupérable sur ton disque dur puisque ton PC arrive a booter sur le disque dur (Affichage et chargement de Windows ...)
Après en ce qui concerne mon diagnostic je ne garantie pas à 100% que cela provient de la carte mère ... Dans ce cas là il faudrait appeler par toi même le Support Technique de Compaq en recherchant sur Google par Exemple ou sinon si tu ne trouve pas le Support Technique HP car HP a racheter Compaq ça fait maintenant un bon bout de temps ... Après exposé de ton symptôme il te proposeront surement une réparation de ta machine avec Devis plus facture puisque le PC n'est plus sous garantie ... Mais sache qu'eux seul pourront t'aider car nous, nous ne pourrons pas faire grand chose ...
Néanmoins si tu prévois de renouveler ton ordinateur, alors fait le ...
Bonne chance et bon courage a toi ...
Djiby, Technicien Support Informatique
Je pense que tes données sont récupérables sans trop de problème ???
Néanmoins je me suis peut être un peu avancé trop sur mon diagnostic, et peut être que le fais de dépoussiérer ton ordinateur ou de changer le câble d'alimentation pourra résoudre le problème même si je suis très sceptique là dessus ...
En ce qui concerne les données à récupérer sur ton disque dur soit tu démontes les capots de ton unité centrale et tu déconnecte et extrait ton disque dur, puis tu récupères tes données importantes grâce un adaptateur SATA & IDE to USB afin de récupérer tout ce qu'il te semble être important puis tu reconnectes ton disque dur extrait sur un ordinateur d'un ami par exemple ou un autre PC chez toi ...
Si vraiment ça te semble trop risqué et trop complexe pour toi, je te recommande fortement de t'adresser à un ami qui s'y connait bien dans l'informatique. Si vraiment tu ne trouve personne moi je te ferai bien ce service sans devis ni facture, mais je n'interviens uniquement que sur Paris et la Proche Banlieue ...
Donc voilà, bonne chance et bon courage a toi Manuella ...
Néanmoins je me suis peut être un peu avancé trop sur mon diagnostic, et peut être que le fais de dépoussiérer ton ordinateur ou de changer le câble d'alimentation pourra résoudre le problème même si je suis très sceptique là dessus ...
En ce qui concerne les données à récupérer sur ton disque dur soit tu démontes les capots de ton unité centrale et tu déconnecte et extrait ton disque dur, puis tu récupères tes données importantes grâce un adaptateur SATA & IDE to USB afin de récupérer tout ce qu'il te semble être important puis tu reconnectes ton disque dur extrait sur un ordinateur d'un ami par exemple ou un autre PC chez toi ...
Si vraiment ça te semble trop risqué et trop complexe pour toi, je te recommande fortement de t'adresser à un ami qui s'y connait bien dans l'informatique. Si vraiment tu ne trouve personne moi je te ferai bien ce service sans devis ni facture, mais je n'interviens uniquement que sur Paris et la Proche Banlieue ...
Donc voilà, bonne chance et bon courage a toi Manuella ...
Ok merci et crois tu que c'est possible d'enlever mon disque dur et de le rebrancher via cable usb SATA sur un pc portable??? si ca c'est possible je peux le faire, je cherche juste a récupérer mes données sur mon pc planté!!!!
Merci de ton aide...
Et pour info j'habite sur paris mais tkt pas je te demanderais de venir me réparer mon ordi looool !!!!!
Merci de ton aide...
Et pour info j'habite sur paris mais tkt pas je te demanderais de venir me réparer mon ordi looool !!!!!
Bas si tu le change et que tu remet ton encien disque dur dessu c'est bon mais il te faut un disque externe pour les copier.
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Salut
Je ne sais pas si ce que je vais te dire te sera d'un grand secours ou d'une grande utilité mais j'ai eu le même problème sur le pc d'un ami. Il semblerais que dans son cas il y ait une mauvaise connexion entre l'alimentation de l'ordi et la carte mère. Alors on bouge les câbles en espérant trouver le bon contact. Mais de temps en temps il s'éteint et redémarre sans raison apparente. La seule chose positive s'est qu'il ne le fait plus en boucle.
Voilà, tu peut toujours l'ouvrir et bouger les câble sans trop forcer et pourquoi pas y mettre un coups de bombe pour enlever la poussière ce ne coute rien
Bonne chance
Je ne sais pas si ce que je vais te dire te sera d'un grand secours ou d'une grande utilité mais j'ai eu le même problème sur le pc d'un ami. Il semblerais que dans son cas il y ait une mauvaise connexion entre l'alimentation de l'ordi et la carte mère. Alors on bouge les câbles en espérant trouver le bon contact. Mais de temps en temps il s'éteint et redémarre sans raison apparente. La seule chose positive s'est qu'il ne le fait plus en boucle.
Voilà, tu peut toujours l'ouvrir et bouger les câble sans trop forcer et pourquoi pas y mettre un coups de bombe pour enlever la poussière ce ne coute rien
Bonne chance
Salut !
Ton pc plante , déjà vérifie ton ventilateur , si il est poussiérieux , aspire la poussièere qui s'y trouve , sa peux venir de ça , sinon 2eme solutiion un petit malin qui s'amusse a t'enmerdé .. , donc voila !
J'esèpre ta voir aidé , Cordialement Julian !
Ton pc plante , déjà vérifie ton ventilateur , si il est poussiérieux , aspire la poussièere qui s'y trouve , sa peux venir de ça , sinon 2eme solutiion un petit malin qui s'amusse a t'enmerdé .. , donc voila !
J'esèpre ta voir aidé , Cordialement Julian !
Re !
On peux , je dit pas comment mais c'est fesable les vrai hacker peuvent te le faire , je c'est pas par quelle méthode , mais ce genre d'attaques j'ai déjà vue , et si il accépté une requètte d'un site , ou téléchargé un fichiers juste avant son problème il auras compris , apres le hacker a le controle de son pc totale ..
A++
On peux , je dit pas comment mais c'est fesable les vrai hacker peuvent te le faire , je c'est pas par quelle méthode , mais ce genre d'attaques j'ai déjà vue , et si il accépté une requètte d'un site , ou téléchargé un fichiers juste avant son problème il auras compris , apres le hacker a le controle de son pc totale ..
A++
