Ordinateur ne repondant pas a mes demandes

sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre -  
sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre -
Bonjour,
en gros c la cata.... mon ordinateur ne marche vraiment pas bien : il es tres long a demarer, il n'ouvre pas toujours les fenetres, il ne lie plus les cd et dvd, je suis parfois oblige de tout debrancher pour le demarer....
j'avais avast en anti vrus mais comme il avait tendance a mal marcher je l'ai desinstallee et j'ai mis avg free.... malheureusement, rien n'a change... je desespere.....
A voir également:

17 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut Essaye bitDefender+Spybot
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
ou puis je telecharger cela ?
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fleur bleu Messages postés 16 Statut Membre
 
tu es surement infesté(e !!) par un virus un spyware comme moi ??? je peux pas trop te dire comment vu que je ne sais pas trop, moi aussi j'attends une réponse !!!!
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
je sais pas si je suis infectee... en tout cas si on me donne une solution je te la donnerai....
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fleur bleu Messages postés 16 Statut Membre > sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre
 
spybot cleplus sur o1.net
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fleur bleu Messages postés 16 Statut Membre > sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre
 
va sur ce site il est super simple !!!
http://www.malekal.com/
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Utilisateur anonyme
 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
ici pour spybot,

https://www.01net.com/telecharger/
et le pour bitdef mais c est une version d essai mais au moins tu auras fait un grand menage...apres a toi de voir d acheter une clé je crois que c est 80 E pour 2 ans un truc comme ca

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sophistiquer
 
merci de m'avoir repondu.... j'ai deja spybot... le probleme c qu'il est en anglais et je ne sais pas quoi faire.... c de pire en pire...
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Utilisateur anonyme
 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
la tu l as en francais il suffit de le selectionner a l'install apres tu suis les 7 stades
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sophistiquer
 
merci... une fois encore tu prends le temps de repondre... moi j'avais abandonne hier soir... je m'y remet ce matin... j'ai installee spybot j vais voire ce que cela va donner.... merci encore
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fleur bleu Messages postés 16 Statut Membre > sophistiquer
 
le scan peut prendre du temps, faut être patiente (ou patient ) !!!!!!
moi quand j'avais fait le scan , ca avait bugé 2 ou3 fois, j'avais tout débranché ( c'est pas très conseillé, je sais !!!!!)
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shinobi80 Messages postés 918 Statut Membre 73 > fleur bleu Messages postés 16 Statut Membre
 
salut!
avant d'installer des logiciel tu aurait du commencer par ca:Méthode préliminaire de désinfection - Version Fr
ensuite poster les rapports et attendre conseil d un "specialiste"
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sophistiquer
 
et me revoila.....
j'ai lance spybot.. il a detecte un element : FunWeb Products....;
Malheureusement quand je ve corriger le probleme, il me marque que je devrai lancer une recherche en tant qu'administrateur et corriger de nouveau... Je ne trouve pas ce FunWeb Products..... quand je clique dessus une information m'est donne pour que j'aille dans HKEY classes root... mais quand j'y vais ca ne donne rien : je tombe dans cle du registre...
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fleur bleu Messages postés 16 Statut Membre > sophistiquer
 
alors la je ne comprends pas trop, faudrait peut être que tu essaies, un autre logiciel, tu peux taper anti-spyware dans un moteur de recherche( je te conseilles google), essaies aussi de télécharger un logiciel gratuit au possible.......
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Utilisateur anonyme
 
sinon en attendant amuse toi avec ca c est radical

c est bon c est regle........fallait que je netttoie avec plusieurs programmes differents et c est devenu une bombe.....
sans rien toucher d autre:

AVIS AUX FRIANDS DE SCAN GUERISSEURS!!!!!!!!!!!
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recupere ca et fait le tourner sans rien toucher et en fermant tout:
le fichier du meme nom:
https://www.malwarebytes.com/
tu l enregistre sur le bureau et en avant apres avoir ferme toutes les applications.
fais executer examen complet et laisse tourner jusqu a la fin
c'est un peu long 48 mn pour ma part mais j ai beaucoup de prog installes.
_______________________________________________
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitFraudFix.php

bureau-doubleclic et option 1
laisser venir le rapport redemarrer en mode sans echec

option 2 et oui a tout
sauvegarde du rapport....

redemarrer en mode normak
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http://download.bleepingcomputer.com/suBs/ComboFix.exe

doubleclic et demarrer le scan;il sera
fini a la fin du rapport

___________________________________________________

telecharger sur le bureau:
http://pagesperso-orange.fr/aceRothstein/ToolsCleaner2.exe(sur 1 des deux liens)
ou
http://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe

clique sur recherche et laisse finir le scan

clique sur suppression pour virer tout ca
tu peux affiner avec les options
si tu veux.......

_______________________________________________________

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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
coucou...
tu crois qu'en faisant tout ca mon ordinateur remarchera de facon normal... ca m'a l'air compliquer et j'ai peur de me tromper....
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Utilisateur anonyme
 
ouais mais attends je me suis trompe sur un prog je te renvoie le log:

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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.11
Version de la base de données: 711

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 127641
Temps écoulé: 56 minute(s), 2 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 3
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{147a976f-eee1-4377-8ea7-4716e4cdd239} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9afb8248-617f-460d-9366-d71cdeda3179} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5f90c0e3-4c0a-4d54-a8ac-5afe6163a99e} (Adware.Starware) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
voila ce que me dit le rapport... c grave docteur ??????
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
j'ai fais en partie ce que tu m'as dis... en effet quand j'ai installe malwarebyte's j'ai lance de suite l'examen complet.... ensuite a la fin j'ai bien enregistrer le rapport d'erreur comme tu m'as dis maes rien ne pas ete propose pour àposter ce rapport... et depuis je me retrouve la... je ne sais pas si je dois continuer... comme tu peux le constater je ne suis vraiment pas douee avec les ordi... alors apporte moi encore un peu ton aide..... merci
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Utilisateur anonyme
 
Clé(s) du Registre infectée(s): 3

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{147a976f-eee1-4377-8ea7-4716e4cdd239} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9afb8248-617f-460d-9366-d71cdeda3179} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5f90c0e3-4c0a-4d54-a8ac-5afe6163a99e} (Adware.Starware) -> Quarantined and deleted successfully.

non cest bon signe renvoir un hijackthis please?
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
c quoi ce truc que tu me dis d'envoyer????
ou je peux le trouver ????
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Utilisateur anonyme
 
http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0301-454.html
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
je n'arrive pas a le telecharger... meme si j'y arrive que dois je faire ensuite....
allez deprime pas... je sais je suis un cas desespere..... lol
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Utilisateur anonyme
 
deja telecharge apres je t'expliquerai la config
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
ca y'est il est installe je l'ai dans ma barre de tache..... je m'expriem pas bien excuse... je t'ecoute au grand jedi....
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Utilisateur anonyme
 
ok fais toi le afficher a l'écran
windows:
I.E:tout coché
W.E:tout coché
Systeme:tout coché sauf le dernier
Avancé:Preftech,Arranement,cache tray,IIS cochés

Lancer le nettoyage ne pas le fermer apres

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shinobi80 Messages postés 918 Statut Membre 73
 
tu t est pas gouré la.elle te parle d'hijackthis pas de ccleaner..ou alors g sauté une ligne...
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
ALORS LA NON JE SAIS PLUS....................
Il n'y a pas cela du tout... je me retrouve avec une page en anglais ou on me propose :
"Do a system sacn and save a logfile"
"Do a system scan only"
"View the list of backups"
"Open the misc tools section"
"Open online hijackthis quickstart"
"Name of the above, just start the program"

on me demande de choisir en cliquant sur l'une de ces phrases.... je parle pas l'anglais......
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Utilisateur anonyme
 
oh pardon je me suis plante de conv
do a system scan only
and save a report et envoie
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
ca marche pas et ca m'ennerve on me marque au final qu'on trouve pas le fichier et on me demande si je veux en creer un
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Utilisateur anonyme
 
bon.....ben passe au suivant on essaiera d y revenir apres.....smitfraudfix
merde mais il manque tous les liens!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

AVIS AUX FRIANDS DE SCAN GUERISSEURS!!!!!!!!!!!
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1) Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware:

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK

Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.

Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK

Laisse les Mises à jour se télécharger

*** Referme le programme ***

2) Redémarre en "Mode sans échec"

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

Lance Malwarebyte's Anti-Malware
Onglet "Recherche" >>> coche Executer un exame complet >>> Rechercher sélectionne tes disques durs puis clique sur Lancer l’examen
A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.

quand tu demande une analyse, demande en mode sans échec.

Pourquoi en mode sans échec:

*Car déjà l'analyse cherche plus de fichiers en mode sans échec que en mode normal.
*Et aussi en mode normal les virus ( trojans, cheval de troie, vers, spywares , malwares et autres ... sont actif) donc ne se supprimes pas donc ils faut le faire en mode sans échec voila.

J'espère que tu retiendra ca

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SmitFraudFix:

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/34490.html

bureau-doubleclic et option 1
laisser venir le rapport redemarrer en mode sans echec

option 2 et oui a tout
sauvegarde du rapport....

redemarrer en mode normak
__________________________________________________
ComboFix:

Avant d'utiliser ComboFix:

lis attentivement le tutoriel

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
clic sur bleepingcomputer

coupe internet referme tous les programmes en cours

desactive provisoirement le temps de l'utiliser antivirus,antispy,antimalware,pour ne pas le gener

sur ton bureau doubleclic Sur ComboFix
reponds oui pour commencer l analyse

pendant l'analyse ne touche pas le pc

en fin d analyse il se peut qu'il te demande de redemarrer ou qu il le fasse tout seul....
laisse le faire

un rapport s ouvrira ensuite,ComboFix.txt......aussi sauvegardé dans C:/ComboFix.txt

redemarre encore et reviens faire ton rapport

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telecharger sur le bureau:
http://pagesperso-orange.fr/aceRothstein/ToolsCleaner2.exe(sur 1 des deux liens)
ou
http://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe

clique sur recherche et laisse finir le scan

clique sur suppression pour virer tout ca
tu peux affiner avec les options
si tu veux.......

_______________________________________________________

voila la,y aura tout
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
bonjour au grand maitre....
tout d'abord excuse moi mais hier soir je ne pouvais plus voire mon ordinateur... il a failli passer par la fenetre....
Bref, j'aimerai que tu m'expliques ce que signifie fermer le programme ? est ce que cela veut dire arreter l'ordinateur ? si c le cas, mon ordinateur met beaucoup de temps a demarer, ce qui fait que je me retrouve avec de grandes fenetres noires.... qu'est ce que le bios ????? je te l'ai dis je ne suis pas doue.... help me please.....
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Utilisateur anonyme
 
fermer le programme veut dire fermer la fenetre en cours
le bios est le composant qui controle la config du pc
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sophistiquer Messages postés 85 Statut Membre 5
 
bon alors... j'ai reussi a redamarer en mode sans echec... une fois l'analyse termine il m'a marque que rien n'avait ete detecte... j'ai ete voire en quarantaine et j'y ai trouve les elements qu'il avait trouve lorsque je l'avais utilise une premiere fois... le probleme c que je ne sais pas quoi faire ensuite.....
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