Orange a change le mot de passe

scoop03 Messages postés 3 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je viens de changer de fournisseur internet. J'étais chez orange, et je viens de changer pour Free. Orange n'a pas aimé du tout, et a changé mon mot de passe pour que je ne puisse plus accéder à ma messagerie. Je suis en dégroupage total chez Free, et je me demande comment je peux obtenir le nouveau mot de passe dans cette situation. Ont-ils le droit de me refuser l'accès à la messagerie orange parce que je suis en dégroupage total chez Free ? Avez-vous une solution à me proposer ?
Je remercie par avance toute personne qui peux me répondre, et à bientôt,
Scoop

2 réponses

Maxtaure Messages postés 356 Statut Membre 33
 
c'est normal il ne ton pas changé le mot de passe ils ont simplement effacé t donné chez orange il te faut entrée ton nouvel identifiant ainsi que ton mot de passe de chez free s'il ne t l'on pas communiqué arrange toi pour leur dire
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scoop03 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,

Merci pour ta réponse mais, dois-je comprendre que je peux, par l'intermédiaire de free, récupérer les emails de mon ancienne adresse en passant par free ?

En fait, j'ai un tas de copains qui ne sont plus chez orange depuis très longtemps, et qui récupèrent pourtant leurs emails. Est-ce que le fait que j'ai choisi le dégroupage total chez free change les données.
Si je téléphone à Orange peuvent-ils et/ou doivent-ils me communiquer le nouveau mot de mot passe ? En fait, je vois apparaître -ERR [AUTH] Invalid login/password pair En fait, je pensais que mon adresse email, une fois enregistrée (depuis + de 10 ans) était inutilisable pour quelqu'un d'autre, et que pour cette raison une adresse attribuée restait valide même si on change de fournisseur d'accès.

Après cette petite prise de tête d'explications, ont-ils vraiment supprimé mon compte mail ou est-ce une duperie pour m'empêcher d'y accèder juste pour faire ch..r , n'y-a-t-il pas un abus de pouvoir quelque part ?

Merci à tous ceux qui sont au parfum de me répondre, j'aimerais bien connaître les subtilités s'il y en a.
A bientôt, Scoop
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Utilisateur anonyme > scoop03 Messages postés 3 Statut Membre
 
Si tu as résillié avec Orange alors ils ne t'ont pas changé ton mot de passe mais ont SUPPRIMER purement ton COMPTE MAIL! ^^

hé oui c'est le retour à la réalité dans ce monde commercial :]
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scoop03 Messages postés 3 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
Merci pour la réponse, dommage qu'ils l'ait pris sur ce ton. Si j'ai résilié c'est parce qu'ils ont commis 2 grosses fautes après plus de 20 ans de bon et loyal client .... sans aucaun incident de paiement. Tanpis pour eux, j'espère que free sera à la hauteur... Merci encore, A+ Scoop
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Utilisateur anonyme > scoop03 Messages postés 3 Statut Membre
 
oulà Free, c'est des sacrés emmerdeurs et moi au contraire je remercie Orange qui m'a permis de téléphoner gratuitement depuis une agence à Free car je n'avais plus de téléphone.
Bon pour la petite histoire j'ai pris un forfait mensuel sans engagement chez Orange juste pour avoir une création de ligne gratis et rien à payer à Free du fait de mon départ. Orange m'a remboursé les frais de résiliation en partie et le mois d'après je quittait Orange pour Dartybox ou je suis en dégroupage total dans mon appartement parisien.
Je n'ai JAMAIS eu de problème avec DARTYBOX et heureusement car le SAV s'effectue au niveau des magasins alors s'ils veulent entendre une gueulante ils n'ont pas intérêt ^^

bonne soirée a tous
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Utilisateur anonyme
 
Si tu as résillié avec Orange alors ils ne t'ont pas changé ton mot de passe mais ont SUPPRIMER purement ton COMPTE MAIL! ^^
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