Problème son!!

goldenstyl -  
Bonjour,
J'ai un problème sérieux avec le son de mon pc! cette histoire de "aucun périphérique mélangeur et blabla.." J'ai désinstallé et réinstallé les pilotes son à partir de ma carte mère et toujours rien!! Svp, aidez moi.... c'est naz un pc sans son!!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

21 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'absence de son sur un PC sous Windows XP, malgré la réinstallation des pilotes audio et le message « aucun périphérique mélangeur », signalant une détection insuffisante du périphérique. Des vérifications pratiques consistent à vérifier dans Panneau de configuration > Son et périphériques audio, et dans Lecture audio, à sélectionner le pilote actif, puis mettre à jour le chipset VIA P4M800 Pro et redémarrer. D'autres étapes consistent à vérifier le Gestionnaire de périphériques pour un point d'exclamation jaune ou une croix rouge et à consulter msinfo32 pour confirmer la détection de la carte son.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. aquarelle Modérateur
    Bonjour,
    Pour vérifier si le pilote est bien installé, tu vas dans : "Démarrer"--->"Panneau de configuration"--->"Son et périphériques audio", dans la boîte qui s'ouvre, choisis l'onglet "Audio", dans la partie "Lecture audio", regarde si c'est bien le pilote que tu viens d'installer, si ce n'est pas le cas, déroule la liste, sélectionne le et clique sur OK, et vérifie à nouveau si tu as du son.
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    1. goldenstyl Auteur
      Désolé Aqua,dans lecture audio je vois pas de périphérique de lecture et on ne m'offre même pas de choix à faire!!
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      2. goldenstyl Auteur
        aucun point jaune!!
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        1. tribun
          bizarre ! ton pilote est installé alors !
          va dans exécuter , tape msinfo32 ,
          et dans composant et périphérique audio , vois si le nom de ta carte son est mentionné !
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      4. goldenstyl Auteur
        Je vioudrais aussi signaler qu'il y a le son quand j'allume windows, on entend le son de démarrage! Puis après l'icone de haut parleur dans la barre des tâches disparait et plus de son!!
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        1. aquarelle Modérateur
          Voilà ce que tu devrais avoir : http://cjoint.com/data/fbrOg0wDyo.htm
          Sinon quels sont la marque et le modèle de ton ordinateur ? Est-ce un PC portable ou de bureau ?
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          1. aquarelle Modérateur
            Dans ton gestionnaire de périphérique, regarde au niveau de "controleurs audio, video et jeu" si tu as un point d'exlamation jaune ou une croix rouge et, aussi bien évidemment si ton pilote audio y est installé.
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            1. tribun
              bonjour aquarelle
              lis plus haut, il n'a pas de point jaune !
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            2. aquarelle Modérateur
              @tribunBonjour tribun,
              désolée mais je n'avais pas vu cette réponse.
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          2. goldenstyl Auteur
            tout affiche ok! j'ai tout vérifié comme tu as dit!! C'est un pc de bureau! p4 512 ram! les pilotes sont ceux de realtek: ac 97
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            1. aquarelle Modérateur
              Oui mais quelle marque ? Acer, Plackard Bell, HP/Comp ?
              Cela aurait été bien aussi de suivre le conseil de tribun en téléchargeant et en installant everest, puis de copier et coller le rapport qu'il aura fait dans ton prochain message, voici un tuto pour l'utilisation d'everest et sur le rapport
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              1. goldenstyl Auteur
                j'ai déja everest, je vous colle le rapport!
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                1. aquarelle Modérateur
                  Ok, nous l'attendons ;-)
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                  1. goldenstyl Auteur
                    Ordinateur:
                    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
                    Service Pack du système Service Pack 2
                    DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
                    Nom du système USER-WD4XUOAPTE
                    Nom de l'utilisateur Administrateur

                    Carte mère:
                    Type de processeur Intel Pentium 4 631, 3000 MHz (15 x 200)
                    Nom de la carte mère Inconnu
                    Chipset de la carte mère VIA P4M800 Pro
                    Mémoire système 480 Mo
                    Type de BIOS AMI (05/18/06)
                    Port de communication Port de communication (COM1)
                    Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

                    Moniteur:
                    Carte vidéo VIA/S3G UniChrome Pro IGP (32 Mo)
                    Accélérateur 3D VIA/S3 UniChrome Pro
                    Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (ETL5108135)

                    Multimédia:
                    Carte audio VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

                    Stockage:
                    Contrôleur IDE Contrôleur IDE Bus Master VIA
                    Contrôleur SCSI/RAID VIA SATA RAID Controller
                    Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
                    Disque dur WDC WD800BB-00JKC0 (74 Go, IDE)
                    Lecteur optique HL-DT-ST CD-RW GCE-8527B (52x/32x/52x CD-RW)
                    État des disques durs SMART OK

                    Partitions:
                    C: (NTFS) 39997 Mo (12432 Mo libre)
                    D: (NTFS) 36318 Mo (32006 Mo libre)
                    Taille totale 74.5 Go (43.4 Go libre)

                    Entrée:
                    Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
                    Souris Souris Microsoft PS/2

                    Réseau:
                    Carte réseau VIA Rhine II Fast Ethernet Adapter
                    Carte réseau WAN (PPP/SLIP) Interface (196.201.93.55)

                    Périphériques:
                    Imprimante HP Deskjet F300 series
                    Imprimante kstprinter
                    Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
                    Contrôleur USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
                    Contrôleur USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
                    Contrôleur USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
                    Contrôleur USB1 VIA VT83C572 PCI-USB Controller
                    Contrôleur USB2 VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller
                    Périphérique USB USB ADSL2 WAN Adapter
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                    1. aquarelle Modérateur
                      C'est un PC monté ? Il est récent ton PC car il manque des éléments ? si oui essaie plutôt avec SIW qui fonctionne de la même façon et colle le rapport.
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                      1. tribun
                        tu dit que tout est ok ,et dans son et périph ,
                        là tu n'as aucune mention de ta carte son !

                        as tu tapé msinfo et est tu allé voir le nom de ta carte son s'il est mentionné? ? ?

                        répond par l'affirmative aux questions sinon on ne peut t'aider !
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                        1. goldenstyl Auteur
                          voici ci qui est dans msinfo sous l'onglet périphérique audio:
                          Nom Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
                          Fabricant Realtek
                          Statut OK
                          ID du périphérique Plug-and-Play PCI\VEN_1106&DEV_3059&SUBSYS_18361019&REV_60\3&267A616A&0&8D
                          Port E/S 0x0000D000-0x0000D0FF
                          Canal IRQ IRQ 22
                          Pilote c:\windows\system32\drivers\alcxwdm.sys (5.10.5870 built by: WinDDK, 2,22 Mo (2 324 480 Octets), 14/04/2008 00:32)
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                          3. aquarelle Modérateur
                            Essaie de mettre à jour le chipset de la carte mère VIA P4M800 Pro en téléchageant le driver sur ce lien : http://www.viaarena.com/Driver/via_hyperionpro_v517a.zip, décompresse le fichier puis dans le dossier décompressé double clique sur le setup.exe pour faire l'installation. Ensuite redémarre ton ordinateur et vérifie si tu as du son.
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                            1. goldenstyl Auteur
                              aqua, il est mort ton lien!
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                              1. tribun
                                alors, as tu été chercher les drivers pour ton pc !et fais un essais ? ? ?
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                            2. aquarelle Modérateur
                              :-) non il n'est pas mort c'est juste que j'ai mal placé la virgule du coup elle rend le lien incorrect, le revoici : http://www.viaarena.com/Driver/via_hyperionpro_v517a.zip
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