Pb installation nouveaux périphériques

céni -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordi portable acer aspire 3000 uqe j'ai acheté en 2005. J'ai un souci sconcernant l'installation de nouveaux périphériques surtout ceux ki sont récent (comparé à mon portable,notamment webcam...) Le matériel est bien détecté mais on signale qu'il y a eu un pb lors de l'intallation du nouveau périphérique. J'ai beau essayé avec les cD d'installation fournis rien ne marche.
en contactant la hotline d'acer on m'a dit de reformater mon ordi, seulement g eu le mem soucis pour l'installation de mon imprimante(acheté l'an denrier) que j'ai ramené avec l'ordi et le SAV me l'a installé sans reformater. cependant je ne sais pas cmt ils ont fait.
ce ki est étrange c'est ke cela se produit kavec des périphériques récents.
si kelkun a la solution merci de me répondre.

3 réponses

  1. jailapaix Messages postés 2467 Statut Contributeur 633
     
    Bonsoir,

    Vous fonctionnez avec vista ou XP ?

    Il manque peut-être des mises à jour de windows (windows update) ou des pilotes des périphériques déjà présent ? (contrôleur USB, carte graphique, chipset, ...)
    Il existe peut-être une version plus récente du pilote des périphériques qui posent problème, sur le site du fabricant ou sur toutlesdrivers.com par exemple ?

    Détection automatique

    D'autres infos : CLIQUER ICI
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    1. céni
       
      je fonctionne sous j'avoue ke je n'y connais pas grand chose en informatique, mais pour ce ki est des mises elles sont automatiques donc normalement elles sont faites. Pour les drivers, j'ai essayer une fois pour un téléphone portable sur lepquel on peut mettre de la musique en MP3 mais malgré cela ça ne fonctionnait pas
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    2. céni
       
      sous xp
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  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut céni

    tu as Win Xp
    tes matériels sont branchés sur port USB

    mets déjà ces deux fichiers à jour

    USBSTOR.INF - Version: 5.1.2600.0
    https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.html
    (télécharger ce lien avec Internet Explorer)
    http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2098576 usbstor inf
    à copier dans C:\Windows\inf
    page info Microsoft = https://support.microsoft.com/en-us/help/823732/how-can-i-prevent-users-from-connecting-to-a-usb-storage-device

    USBSTOR.SYS
    http://sanderriere.free.fr/upload/USBSTOR.SYS
    à copier dans C:\windows\system32\drivers

    tu relances le PC portable
    et tu branches ton appareil
    et à l'invite de nouveau matériel , tu vas chercher les pilotes sur le CD d'install ( répertoire Drivers et WinXP )

    à+
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    1. céni
       
      j'ai suivi tes instructions:
      pour ce ki est du USBSTROF.INF, je ne trouve pas le chemin C:/windows/inf (il n'ya a pas de dossier "inf"dans dans le dossier windows.)
      pour l'autre c ok,mais bine sur ça ne fonctionne tjs pas.
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  3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
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