Vista lent, virus fake Alert F et PC spyware
Lorenzo1978
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Pour résumer mon problème, j'ai acheté un nouveau PC avec Vista (2giga RAM), au début aucun problème, puis à force d'aller sur le net le PC est de plus en plus lent.
En lancant un anti spy de yahoo, je découvre que j'ai un trojan PC-antispyware et Fake Alert F
Les deux programmes sont inscrits en droit d'administrateur et je n'arrive pas à faire une restauration.
Je me connais pas du tout en informatique.
Ce serait bien aimable si quelqu'un pouvait me trouver une solution.
Merci d'avance
Pour résumer mon problème, j'ai acheté un nouveau PC avec Vista (2giga RAM), au début aucun problème, puis à force d'aller sur le net le PC est de plus en plus lent.
En lancant un anti spy de yahoo, je découvre que j'ai un trojan PC-antispyware et Fake Alert F
Les deux programmes sont inscrits en droit d'administrateur et je n'arrive pas à faire une restauration.
Je me connais pas du tout en informatique.
Ce serait bien aimable si quelqu'un pouvait me trouver une solution.
Merci d'avance
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
4 réponses
Résumé de la discussion
Un ordinateur sous Windows Vista, équipé de 2 Go de RAM, devient de plus en plus lent après utilisation intensive du web et est infecté par les trojans PC-Antispyware et Fake Alert F. La meilleure réponse recommande de poster le rapport et d’effectuer une analyse avec AntiVir en mode sans échec pour identifier et éliminer les éléments malveillants. En cas de nécessité, l’étape suivante consiste à effectuer un balayage et à supprimer les éléments détectés, puis à vérifier les extensions et les programmes qui s’exécutent au démarrage. Des échanges ultérieurs montrent l'utilité d’un diagnostic par mode sans échec et de rapports techniques pour traiter les infections sous Vista, avec des outils comme Malwarebytes en soutien.
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Re bonjour,
Mon ordi est vraiment très lent, je peux pas répondre vite
J'ai comme antivirus windows defender (marche pas vraimant), norton (mais la version est périmée et je peux pas me payer la licence)
J'ai aussi :
Virus scanner, a-squared anti malware
Rogue Remover free
spyhunter
hijackthis
Antivir PE Classic
Meci d'avance
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Bonjour,
Mes logiciels de sécurité sont
Windows Defender (qui sert à rien et qui ne voit rien), norton antivirus (mais il est périmé et j'ai pas les moyens de payer la licence), j'ai aussi sur l'ordi a-squared anti-malaware, rogue remover free, spy hunter (qui bloque bcp de choses)
Hyjackthis et Antivir PE Classic et j'oubliais virus scanner.
Merci-
Re alors désinstalle tous tes logiciel de sécurité. Et installe AntiVir,Malwarebytes Anti-Malware et Kerio.
AntiVir: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/tele13198.html
Tutoriel AntiVir: https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/
Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
Kerio: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/tele22418.html
Tutoriel Kerio: https://forums.cnetfrance.fr
PS: TU LES INSTALLES SEULEMENT. TU FAIS UNE MISE A JOUR A ANTIVIR ET MALWAREBYTES ANTI-MALWARE. VOILA FAIT VITE. -
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Rebonjour,
Désolés, je suis pas vraiment doué en informatique (c'est pas mon métier).
Comment faire pour les supprimer de la quarantaine.
Merci-
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ok
Redémarre en "Mode sans échec"
Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm
Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.
Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware
Lance Malwarebyte's Anti-Malware
Onglet "Recherche" >>> coche Executer un exame complet >>> Rechercher sélectionne tes disques durs puis clique sur Lancer l’examen
A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"
--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse. -
Voici le rapport de scane, j'ai fait tout ce que vous m'avez écris. Cependant quand j'allume le pc il s'affiche 3 icônes : RunDLL avec des fichiers non trouvées.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.11
Version de la base de données: 697
Type de recherche: Examen complet (C:\|E:\|)
Eléments examinés: 134307
Temps écoulé: 45 minute(s), 10 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté) -
ok maintenant fais un scan en ligne avec Internet Explorer:
*Si tu as Vista: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
*Si tu as Xp: https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
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Non, il me reste Antivir, Malverbytes, Hijackthis
et je ne suis pas arrivé non plus à supprimer norton et windows defender- Pour désinstaller Norton: Télécharge ceci: ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe puis Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône Norton Removal Tool. Suivez les instructions à l’écran.
L'ordinateur pourra être redémarré plusieurs fois et vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes après le redémarrage.
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