Windows , trop de messages d'erreur

Gumush -  
Bonjour,

Je rencontre beaucoup de problemes avec mon pc dernierement , tout ça a commencé y a 2 mois avec le windows media player en premier ; dès que je l'utilisais pour lire des fichiers audio ( pas seulement vidéo) on me sortait le message wmp a rencontré un probleme et doit fermer .

Peu après ce fut au tour de MSN

et récement c'est le message "explorer.exe a rencontré un probleme" que ma soeur reçoit ( on utilise le pc toutes les deux) à chaque fois qu'elle essaie d'ouvrir ses dossiers et précisemment un dossier contenant des fichiers doc et pdf , ce qui est bizarre car moi j'y arrive pour mes dossiers sans que ce message n'apparaisse !

Donc pour régler le pblm on a juste isolé le dossier soit dit "infecté" pour que ça ne gène plus notre exploration vu que dès qu'on clique sur le message d'erreur (sur envoyer le rapport/ne pas envoyer) y a les icones et barre du bureau qui disparaissent et toutes les fenetres ouvertes se ferment !

J'aimerais savoir si y a une solution à tous ces embetements

Je signale que si on touche pas à ces messages d'erreurs tout fonctionne normalement , par exemple pour le wmp je laisse la fenetre du msg d'erreur à côté sans y toucher et le lecteur continue de marcher sans pblm °_° Pour MSN aussi

Dernière chose Powerpoint aussi commence à me faire sortir un msg d'erreur !

Que faire à part formater ?
Configuration: Windows XP

13 réponses

  1.  ^^Marie^^
    Salut

    En premier :

    fais ceci:
    download ceci:
    http://siri.urz.free.fr/Softs/RHosts.exe
    installes et lances le programme.
    ça restore le fichier Host

    En second :

    # Télécharger FixWareout sur le bureau :
    http://downloads.subratam.org/Fixwareout.exe
    http://swandog46.geekstogo.com/Fixwareout.exe

    # Lancer le fix :
    cliquer sur Next,
    cliquer Install, s’assurer que l’option Run fixit est activée
    cliquer sur Finish.
    Le fix va commencer, suis les messages à l'écran
    # Il sera demandé ensuite de redémarrer l’ordinateur : redémarrer le.
    # Si le système met un peu plus de temps au démarrage, c'est normal.
    Quand ton système aura redémarré, suis les invites des messages.

    A la fin du fix, tu auras peut-être encore besoin de redémarrer le PC.

    Au final, poste le contenu de C:\fixwareout\report.txt

    avec un nouveau rapport HijackThis.

    +++

    2
    1. 07105
      Bonjour as tu un antivirus ou avast ???
      0
      1. Gumush Auteur
        J'ai le symantec antivirus >_<
        0
        3. Gumush Auteur
          D'accord et merci

          Je le fais et je vous met au courant du résultat
          0
          1. Gumush Auteur
            Pour l'analyse kaspersky ça met beaucoup de temps la mise à jour de bases antivirus .. c'est normal ?

            p.s : Je suis nulle à tous ces trucs
            0
            1. 07105
              Oui ne t'inquiete pas c'est normal
              0
              1. Gumush Auteur
                ça va de plus en plus mal =(

                La mise à jour terminée j'ai procédé donc à l'analyse et j'ai choisi ( apparement j'aurais pas dù ) d'analyser le fichier isolé dont j'ai parlé au lieu de faire l'analyse de tout le disque ! pour résultat la fenetre kaspersky se bloque puis y a le message
                iexplorer a rencontré un pblm , je clique sur "envoyer " , j'obtiens donc les rapport d'erreurs sur ce lien :

                http://wer.microsoft.com/responses/Response.aspx/1485/fr/5.1.2600.2.00010300.2.0?SGD=66e3e0c7-3242-4bf6-90cb-

                Puis et c'est ça qui m'enerve maintenant je clique dans la barre d'outils sur le bouton "afficher le bureau" mais rien bloqué ! je réduis la fenetre où je discute mntnt ( j'utilise firefox , pour l'analyse kaspersky j'ai lu qu'il fallait utiliser internet explorer) je constate alors que tous les icones du bureau ne fonctionnent plus ! j'arrive à acceder à rien depuis ces icones et l'icone internet explorer est toujours bleu !

                C'est quoi ça ?????

                Merci pour votre aide
                0
                1. 07105
                  ok alors redemarre ton pc et telecharge ca : http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0301-454.html
                  fais un scan (pas besoin d'internet) et poste le resultat ici
                  0
                  1. Gumush Auteur
                    J'ai fais ce que vous m'avez dit et donc voilà les résultats ....quoique ça fait beaucoup pour un poste

                    Logfile of HijackThis v1.99.1
                    Scan saved at 16:25:04, on 26/04/2008
                    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                    C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                    C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
                    C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
                    C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
                    C:\Program Files\Intel\Modem Event Monitor\IntelMEM.exe
                    C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe
                    C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
                    C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exe
                    C:\WINDOWS\tsnpstd3.exe
                    C:\WINDOWS\vsnpstd3.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
                    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
                    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                    C:\Program Files\DNA\btdna.exe
                    C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                    C:\WINDOWS\System32\alg.exe
                    C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ymsgr_tray.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
                    C:\DOCUME~1\dell\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 2 pour hijackthis.zip\HijackThis.exe

                    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr8/*https://fr.search.yahoo.com/
                    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Menara
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
                    O1 - Hosts: 81.192.184.174 dev.bottunew.lnet.ma
                    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                    O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
                    O2 - BHO: PaltalkWebLogin - {502C3BA4-2C3E-4317-BC29-C0445E82B1F9} - C:\Program Files\Common Files\Paltalk\PaltalkWebLogin.dll (file missing)
                    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
                    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
                    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
                    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
                    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [IntelMeM] C:\Program Files\Intel\Modem Event Monitor\IntelMEM.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [DVDLauncher] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\DVDLauncher.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [DMXLauncher] C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [{0228e555-4f9c-4e35-a3ec-b109a192b4c2}] C:\Program Files\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Documents and Settings\dell\Bureau\MsgPlus.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [FixCamera] C:\WINDOWS\FixCamera.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [tsnpstd3] C:\WINDOWS\tsnpstd3.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [snpstd3] C:\WINDOWS\vsnpstd3.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                    O4 - HKLM\..\Run: [System] C:\WINDOWS\SYSTEM32\Syso.vbs
                    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
                    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
                    O4 - HKCU\..\Run: [MediaDico] C:\Program Files\Micro Application\12 DICOS Indispensables\LanceMediaDICO12.exe Lancement
                    O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Program Files\Ares\Ares.exe" -h
                    O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
                    O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
                    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [VoipStunt] "C:\Program Files\VoipStunt.com\VoipStunt\VoipStunt.exe" -nosplash -minimized
                    O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe" -quiet
                    O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_8 -reboot 1
                    O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent DNA] "C:\Program Files\DNA\btdna.exe"
                    O4 - Startup: DESKTOP(2).INI
                    O4 - Global Startup: DESKTOP(2).INI
                    O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
                    O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
                    O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
                    O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                    O8 - Extra context menu item: Download all links using BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
                    O8 - Extra context menu item: Download link using &BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
                    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
                    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?b3063af9bf9c4f6dbdfabb688b4a610b
                    O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?b3063af9bf9c4f6dbdfabb688b4a610b
                    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
                    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/C/B/F/CBF23A2C-3E55-4664-BC5C-762780D79BA0/OGAControl.cab
                    O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
                    O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
                    O16 - DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4} - http://eu.download.games.yahoo.com/zylom/activex/zylomloader.cab
                    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4619388A-44B7-4D69-AEB7-F1B172BCA018}: NameServer = 85.255.116.146 85.255.112.88
                    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9EC5901F-9C3F-4FD4-BF33-58612A897FCF}: NameServer = 85.255.116.146,85.255.112.88
                    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FA4DF0D0-564F-4D89-963B-BD9045EA384B}: NameServer = 85.255.116.146,85.255.112.88
                    O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.116.146 85.255.112.88
                    O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.116.146 85.255.112.88
                    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.116.146 85.255.112.88
                    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
                    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
                    O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\system32\NavLogon.dll
                    O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
                    O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                    O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                    O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
                    O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
                    O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
                    O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
                    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                    O23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - symantec - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe
                    O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                    O23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
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                    1. Gumush Auteur
                      Je risque rien avec toutes ces données postées ?
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                      1. 07105
                        Non ne t'inquiete pas je ne te dirais pas de faire ca si il y avait un risque. Au contraire quelqu'un va pouvoir t'aider a voir si ton pc est infecté en regardant le resultat de l'analyse
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                        1. 07105
                          Bon je ne suis pas un spécialiste de hijackthis mais pour moi ton pc est bien infecté mais j'aurais voulu l'avis de quelqu'un de competent en la matiere
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