Gestionnaire de Périphériques vide

Résolu
jl221170 Messages postés 3 Statut Membre -  
 ross -
Bonjour,

Sous Windows XP, lors de l'appel du Gestionnaire de Périphériques, il apparait une page vide.

Aucun périphérique n'est listé, pas même la racine avec le nom de l'ordinateur.

A part réinstaller Windows, quelqu'un aurait il une idée?

Merci.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. ross
     
    Bonjour
    Voici un petit tuto qui t'aidera peut-être
    gestionnaire des périphériques vide

    BIENVENUE AU CLUB !!!

    -lorsque je veux afficher le gestionnaire de périphériques il n'y a rien,
    -lorsque je veux afficher les réseaux il n'y a rien, mais Internet via le routeur wifi fonctionne normalement.
    -lorsque je veux restaurer le système a une date anterieure ce n'est pas possible,
    -lorsque je clique sur poste de travail il est tres long à s'ouvrir
    -lorsque je veux naviguer dans l'arborecence pour enregistrer un fichier c'est tres long à parcourir
    -le logiciel aol ne peut se connecter pas de creation de miniport wan

    Ce qui suit a été récolté sur les forums consacrés au sujet et testé par mes soins

    A)suppression des maj windows KB905749 n'a rien résolu.
    B) Apropo sous mode sans echec
    ApropoFix https://www.broadcom.com/support/security-center
    antivirus en ligne symantec https://www.broadcom.com/support/security-center
    ccleaner spyware doctor NIS aolspyware spybot
    = Pas de spyware Apropo

    D)MODIFICATION DE LA BASE DE REGISTRE( faire une sauvegarde!!!)

    1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : regedit
    2) Dans l'éditeur du Registre, ouvrez
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan.
    3) Modifiez la valeur Chaîne ObjectName de telle sorte que dans la zone de
    texte Données de la valeur soit inscrit : LocalSystem.
    4) Ouvrez
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP.
    5) Supprimez les sous-clés suivantes : 25 et 26.
    6) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : services.msc
    7) Vérifiez que les services suivants sont démarrés :
    * Appel de procédure distante (RPC)
    * Connexions réseau
    * Plug-and-Play
    * Application système COM+
    * Gestionnaire de connexions d'accès distant
    * Téléphonie
    8) Double-cliquez sur le service Application système COM+.
    9) Cliquez sur l'onglet Connexion.
    10) Vérifiez que le bouton radio Compte système local est coché.
    11) Double-cliquez sur le service Connexions réseau.
    12) Cliquez sur l'onglet Connexion.
    13) Vérifiez que le bouton radio Compte système local est coché.
    14) Vérifiez que la case Autoriser le service à interagir avec le Bureau est
    cochée.
    15) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : cmd
    16) En Invite de commandes saisissez :
    * regsvr32 netshell.dll
    * regsvr32 netcfgx.dll
    * regsvr32 netman.dll
    17) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez cmd: puis sfc/ purgecache
    18) Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : regedit
    19) Dans l'éditeur du Registre vérifiez que cette clé contiennent bien ces
    sous-clés et ces valeurs par défaut :
    * HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010c-0000-0000-C000-000000000046}.
    * La valeur par défaut doit contenir ces données : IPersist
    *
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010c-0000-0000-C000-000000000046}\NumMethods.
    * La valeur par défaut doit contenir ces données : 4
    *
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010c-0000-0000-C000-000000000046}\OLEViewerIViewerCLSID.
    * La valeur par défaut doit contenir ces données :
    {7CE551EB-F85C-11CE-9059-080036F12502}
    *
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010c-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid32.
    * La valeur par défaut doit contenir ces données :
    {00000320-0000-0000-C000-000000000046}
    21) Ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network.
    22) Supprimez une valeur binaire nommée Config.
    23) Redémarrez votre ordinateur.
    24) Avec le bouton droit de la souris cliquez sur l'icône Poste de travail
    puis sur Propriétés.
    25) Cliquez sur l'onglet Matériel puis sur le bouton gestionnaire de
    périphériques.
    26) Développez la branche Cartes réseau.
    27) Désinstallez toutes les occurences de vos cartes réseau puis redémarrez
    votre ordinateur.
    Note : Si le problème survient après l'installation du Service Pack 2,
    utilisez le module Ajout/Suppression de programmes pour le désinstaller.
    Procurez-vous un Cd-Rom d'installation du Service Pack puis procédez à sa
    réinstallation.
    -resultat
    seule cette modif a fait apparaitre la passerelle dans connexions

    E)Autres modifications du registre

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stisvc]
    "Start"=dword:00000004
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoSaveSettings"=dword:00000000
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced]
    "NoNetCrawling"=dword:00000001
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoRemoteRecursiveEvents"=dword:00000001
    -resultat
    cette modif fait apparaitre tout de suite le poste de travail mais engendre un erreur dcom

    F)autre modification
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{74246bfc-4c96-11d0-abef-0020af6b0b7a}]
    @="Gestionnaire de périphériques"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{74246bfc-4c96-11d0-abef-0020af6b0b7a}\InprocServer32]
    @="C:\\WINDOWS\\System32\\devmgr.dll"
    "ThreadingModel"="Apartment"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{74246bfc-4c96-11d0-abef-0020af6b0b7a}\ProgId]
    @="DevMgrSnapin.DevMgrSnapin.1"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{74246bfc-4c96-11d0-abef-0020af6b0b7a}\VersionIndependentProgId]
    @="DevMgrSnapin.DevMgrSnapin.1
    -Resultat
    cette modif ne donne rien

    CONSOLE
    demarrer executer
    tape cmd puis mmc/a
    Dans le menu Fichier, sélectionner Ajouter ou supprimer un composant logiciel...
    Cliquer sur Ajouter et sélectionner Gestionnaire de périphériques.
    Clique sur Ajouter
    Enregistrer la console sous windows\system32\devmgmt.msc
    (sauvegarder l'ancienne!!!)
    resultat cette modif ne donne rien

    RESULTAT

    -RIEN N'EST AFFICHE DANS LE GESTIONNAIRE
    -dans afficher les connexions
    on voit seulement la passerelle, pas les connexions wi-fi, reseau local ni miniport wan
    -poste de travail s'ouvre immediatement
    -erreur dcom car arret du service "stivc"
    -impossible de restaurer à une date antérieure
    -connexion internet via passerelle toujours active
    - quand on veut creer une connexion au reseau existant l'assistant ne trouve pas le materiel reseau
    (carte wi fi carte fast ethernet)
    - si on veut creer un miniport WAN erreur gestion reseau occupé

    test EVEREST
    LES CARTES RESEAU LOCAL ET WIFI SONT BIEN DETECTEES MAIS APARAISSENT EN "UNKNOW"

    ACTION REALISEE SUR HP 6000DV
    sauvegarder fichiers archiver outlook mes documents
    lancer recovery utilitaire HP ou tout autre systeme de récuperation sur boot CD
    reinstaller windows en conservant le systeme de fichier
    reinstaller ttes applications
    faire toutes les MAJ WINDOWS
    Installer les MAJ SANS PARE-FEU OU ANTIVIR (désactiver wifi pdt l'install)
    RESULTAT
    toutes applications operationnelles
    RESOLU
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  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, as tu fais une recherche anti-maleware et viral, commence par passer malewarebytes suivi de ccleaner dans c'est deux modes nettoyeur et registre et un scan anti -virus en ligne avec bitdéfender en utilisant internet explorer et poste le rapport de bitdefender
    1) malewarebytes : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    2) ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    3) scan en ligne : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender
    lis bien les tutoriels pour bien les appliquer tu les passes dans l'ordre merci
    sinon pour réparer windows sans perte de donnée
    Réparer Windows sans formater: https://www.malekal.com/reparer-windows-xp-2/#mozTocId433397
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  3. jl221170 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Après avoir fureté sur les différents sujets déja ouverts, dans mon cas c'est un probleme d'autorisation du service Plug and Play.

    L'administrateur n'avait aucun droit.
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