Comment retrouver nero??

Bonjour,

Je rapelle mon probleme d'hier qui a été supprimé :

Javais ya quelques mois Neroburning sur mon pc avec differents logiciels (nero showtime, nero express, nero cover designer, etc...).
Mais depuis quelques jours, impossible d'ouvrir le logiciel!! Jai a chaque fois le message :

"NeroStartSmart.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Pourtant il est toujours dans le pc. Comment le recuperer? (Je n'ai pas le cd d'installation).
Sinon, si je fais une mise a jour de nero, on me demande un nom d'identifiant et d'entreprise.Ou trouver ces info??

Merciii!!