Plus de musique avec windows media player

Bonjour,
Si quelqu'un peut m'expliquer, ce serait super. Je n'arrive plus à écouter de la musique téléchargée depuis windows media player ou autre logiciel. par contre, lorsque je suis sur virgin méga, je peux les écouter.
Voici le message d'erreur : "Le lecteur Media a rencontré un problème d'origine inconnue".
J'ai supprimer et ré-installer le ou les logiciels : même résultat.
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