Probleme scanner Hp C4280
Benabert
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LucianBv Messages postés 1038 Statut Membre -
LucianBv Messages postés 1038 Statut Membre -
Bonjour,
je suis sur mac OS et j'ai un probleme avec un périphérique que j'ai installé il y a à peu pres 2 mois :
En fait, je peux photocopier-, imprimer des images ou textes provenant de mon MAC MAIS impossible de scanner, le message d'erreur qui apparait sur l'imprimante est : " pas de port usB connecté " alors que le périphérique est relié a mon MAC.
J'ai essayé de désinstaller et réinstaller l'imprimante et en la réinstallant j'ai constaté que le programme d'installation ne repere la C4280 mais mon ancienne imprimante...
Pour information , le cable USB que j'utilise pour relier ordi à imprimante est celui de mon ancienne imprimante...
Que faire ?
merci de votre aide.
je suis sur mac OS et j'ai un probleme avec un périphérique que j'ai installé il y a à peu pres 2 mois :
En fait, je peux photocopier-, imprimer des images ou textes provenant de mon MAC MAIS impossible de scanner, le message d'erreur qui apparait sur l'imprimante est : " pas de port usB connecté " alors que le périphérique est relié a mon MAC.
J'ai essayé de désinstaller et réinstaller l'imprimante et en la réinstallant j'ai constaté que le programme d'installation ne repere la C4280 mais mon ancienne imprimante...
Pour information , le cable USB que j'utilise pour relier ordi à imprimante est celui de mon ancienne imprimante...
Que faire ?
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- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
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- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Advanced port scanner - Télécharger - Utilitaires
3 réponses
Bonjour,
Es-tu sûr que le pilote actuel est valable pour le scanner ? as-tu le dernier pilote ? quelle est ta configuration et ton OS, cette multifonction ne fonctionne qu'à partir de Panther selon ses caractéristiques.
Es-tu sûr que le pilote actuel est valable pour le scanner ? as-tu le dernier pilote ? quelle est ta configuration et ton OS, cette multifonction ne fonctionne qu'à partir de Panther selon ses caractéristiques.
bonjour
pour scanner, utilisez le logiciel qui est dans l'ordinateur( HP Scan Pro si je ne me trompe) . Il se trouve dans applications/Hewlett-packard. D'après ce que vous avez écrit plus haut je comprend que vous essayez de scanner en appuyant sur le buton "scanner" se trouvant sur l'imprimante. C'est mieux d'utiliser le logiciel.
Cordialement
pour scanner, utilisez le logiciel qui est dans l'ordinateur( HP Scan Pro si je ne me trompe) . Il se trouve dans applications/Hewlett-packard. D'après ce que vous avez écrit plus haut je comprend que vous essayez de scanner en appuyant sur le buton "scanner" se trouvant sur l'imprimante. C'est mieux d'utiliser le logiciel.
Cordialement
