Aide sur un hp

tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre -  
tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un portable hp, lors du démarrage en mode normal l'ordi s'arrete après le chargement de windows et en mode sans echec elle demarre normalement.
que faire pour résoudre ce problème?
et quels sont les processus pris en compte en mode normal que le mode sans echec ne prends pas en compte.
merci c'est impoetant.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

11 réponses

  1.
    Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    il s'arrete... ok mais il y a un message d'erreur ? soit plus precis.
    ça doit venir d'un pilote qui ne plait pas à windows.
    lequel as tu mis à jour dernierement. ?
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      l'ordinateur s'arrete automatiquement comme si j'arretais la machine.
      il n'ya pas de message.
      0
    2. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      quels sont les processus pris en charge en mode normal que le mode sans echec ne considère pas?
      0
  2. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    fais demarrer, executer et msconfig.
    là tu choisis demarrer en chargeant seulement les processus.
    en fait, tu demarres en ajoutant "à la main" les differents processus et pilote, jusqu a trouver celui qui cause le probleme.
    ne modifie rien dedans par contre, utilise juste les choix, cocher - décocher.
    0
  3. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    en sans echec, il ne charge pas tout ce qui est pilotes et logiciels installés sauf firewall antivirus.
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      merci je vais tester mais tu crois que l'antivirus peus etre la cause parce que j'utilise macaffe.
      0
    2. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      je suis sur ms config et j'ai les onglets general ou j'ai demarrage selectif, diagnostic lequel choisir?
      0
  4. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    je ne pense pas que ça vienne de ça.
    macaffee se lance en sans echec et ça fonctionne donc c'est autre chose.
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      j'ai choisi demarrer avec les options de base mais j'ai tjrs le mm problème
      0

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    Posez votre question
  6. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    demarrage selectif.
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      je suis dans le mode selectif et j'ai plusieurs case à cocher , je choisis quoi?
      je coche quel cases?
      0
    2. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      est ce que l'on peus aller sur messenger pour aller rapidement car je dois resoudre ce problème ce soir;
      s'il te plait
      0
    3. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      en mode selectif , j'ai tjrs le mm pbm, ne pense tu pas que ca peus etre materiel.
      0
  7. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    ça peut venir de la carte graphique.
    va dans le gestionnaire de peripherique et supprime la, pour redémarre normalement.
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      slt, j'ai tester mais ca ne marche pas , la machine s'arrete toujours après le demarrage de windows.
      0
  8. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    j'essaierais de t'ecrire la procedure pour un demarrage selectif ce soir.
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      ok, mais j'ai tester ca ne fonctionne pas j'ai choisi demarrer avec le fichier boot.ini initiale
      0
  9. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    commence par faire un démarrage en mode diagnostic
    si ça fonctionne, passe au selectif et tu decoches les 4 cases.
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      bonjour, j'ai fait tous ca mait ca ne passe pas, tjrs le mm probleme
      0
  10. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    en mode diagnostic ?
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      toujours le mm problème, rien à faire
      0
  11. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    dans ce cas, il doit y avoir un probleme materiel.
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      mais que faire parce que je swi perdu, je tente touqs ce que je peus mais rien à faire.
      0
  12. Frappe Misere Messages postés 2702 Statut Membre 568
     
    il est encore sous garantie ou pas ton portable ?
    0
    1. tfcv123 Messages postés 75 Statut Membre
       
      il n'est plus sur garantie
      0

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