Aide sur un hp
Bonjour,
j'ai un portable hp, lors du démarrage en mode normal l'ordi s'arrete après le chargement de windows et en mode sans echec elle demarre normalement.
que faire pour résoudre ce problème?
et quels sont les processus pris en compte en mode normal que le mode sans echec ne prends pas en compte.
merci c'est impoetant.
j'ai un portable hp, lors du démarrage en mode normal l'ordi s'arrete après le chargement de windows et en mode sans echec elle demarre normalement.
que faire pour résoudre ce problème?
et quels sont les processus pris en compte en mode normal que le mode sans echec ne prends pas en compte.
merci c'est impoetant.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
11 réponses
Résumé de la discussion
Le problème décrit concerne un portable HP qui s’arrête après le chargement de Windows en mode normal, alors qu’il démarre normalement en mode sans échec. Plusieurs réponses évoquent un démarrage sélectif via MSConfig pour isoler les services et processus causant le blocage et tester les pilotes un par un. En cas d’échec, certaines propositions suggèrent d’examiner le fichier boot.ini ou les options de démarrage par défaut et de vérifier les mises à jour de pilotes. D’autres avancent qu’un problème matériel ou un pilote récent pourrait être en cause, et recommandent d’identifier celui-ci en rebasculant les éléments non essentiels.
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il s'arrete... ok mais il y a un message d'erreur ? soit plus precis.
ça doit venir d'un pilote qui ne plait pas à windows.
lequel as tu mis à jour dernierement. ? -
fais demarrer, executer et msconfig.
là tu choisis demarrer en chargeant seulement les processus.
en fait, tu demarres en ajoutant "à la main" les differents processus et pilote, jusqu a trouver celui qui cause le probleme.
ne modifie rien dedans par contre, utilise juste les choix, cocher - décocher. -
en sans echec, il ne charge pas tout ce qui est pilotes et logiciels installés sauf firewall antivirus.
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je ne pense pas que ça vienne de ça.
macaffee se lance en sans echec et ça fonctionne donc c'est autre chose. -
demarrage selectif.
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ça peut venir de la carte graphique.
va dans le gestionnaire de peripherique et supprime la, pour redémarre normalement. -
j'essaierais de t'ecrire la procedure pour un demarrage selectif ce soir.
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commence par faire un démarrage en mode diagnostic
si ça fonctionne, passe au selectif et tu decoches les 4 cases. -
en mode diagnostic ?
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dans ce cas, il doit y avoir un probleme materiel.
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il est encore sous garantie ou pas ton portable ?
