Aide sur un hp

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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008 - 23 avril 2008 à 16:58
tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008 - 24 avril 2008 à 13:14
Bonjour,
j'ai un portable hp, lors du démarrage en mode normal l'ordi s'arrete après le chargement de windows et en mode sans echec elle demarre normalement.
que faire pour résoudre ce problème?
et quels sont les processus pris en compte en mode normal que le mode sans echec ne prends pas en compte.
merci c'est impoetant.

11 réponses

Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
23 avril 2008 à 17:03
il s'arrete... ok mais il y a un message d'erreur ? soit plus precis.
ça doit venir d'un pilote qui ne plait pas à windows.
lequel as tu mis à jour dernierement. ?
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 17:07
l'ordinateur s'arrete automatiquement comme si j'arretais la machine.
il n'ya pas de message.
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 17:10
quels sont les processus pris en charge en mode normal que le mode sans echec ne considère pas?
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
23 avril 2008 à 17:13
fais demarrer, executer et msconfig.
là tu choisis demarrer en chargeant seulement les processus.
en fait, tu demarres en ajoutant "à la main" les differents processus et pilote, jusqu a trouver celui qui cause le probleme.
ne modifie rien dedans par contre, utilise juste les choix, cocher - décocher.
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
23 avril 2008 à 17:15
en sans echec, il ne charge pas tout ce qui est pilotes et logiciels installés sauf firewall antivirus.
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 17:17
merci je vais tester mais tu crois que l'antivirus peus etre la cause parce que j'utilise macaffe.
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 17:22
je suis sur ms config et j'ai les onglets general ou j'ai demarrage selectif, diagnostic lequel choisir?
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
23 avril 2008 à 17:19
je ne pense pas que ça vienne de ça.
macaffee se lance en sans echec et ça fonctionne donc c'est autre chose.
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 17:24
j'ai choisi demarrer avec les options de base mais j'ai tjrs le mm problème
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
23 avril 2008 à 17:23
demarrage selectif.
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 17:28
je suis dans le mode selectif et j'ai plusieurs case à cocher , je choisis quoi?
je coche quel cases?
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 17:29
est ce que l'on peus aller sur messenger pour aller rapidement car je dois resoudre ce problème ce soir;
s'il te plait
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 17:34
en mode selectif , j'ai tjrs le mm pbm, ne pense tu pas que ca peus etre materiel.
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
23 avril 2008 à 17:56
ça peut venir de la carte graphique.
va dans le gestionnaire de peripherique et supprime la, pour redémarre normalement.
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 18:25
slt, j'ai tester mais ca ne marche pas , la machine s'arrete toujours après le demarrage de windows.
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
23 avril 2008 à 18:27
j'essaierais de t'ecrire la procedure pour un demarrage selectif ce soir.
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
23 avril 2008 à 19:21
ok, mais j'ai tester ca ne fonctionne pas j'ai choisi demarrer avec le fichier boot.ini initiale
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
23 avril 2008 à 21:05
commence par faire un démarrage en mode diagnostic
si ça fonctionne, passe au selectif et tu decoches les 4 cases.
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
24 avril 2008 à 11:09
bonjour, j'ai fait tous ca mait ca ne passe pas, tjrs le mm probleme
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
24 avril 2008 à 11:38
en mode diagnostic ?
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
24 avril 2008 à 11:53
toujours le mm problème, rien à faire
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
24 avril 2008 à 11:58
dans ce cas, il doit y avoir un probleme materiel.
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
24 avril 2008 à 12:25
mais que faire parce que je swi perdu, je tente touqs ce que je peus mais rien à faire.
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Frappe Misere Messages postés 2677 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2011 567
24 avril 2008 à 12:56
il est encore sous garantie ou pas ton portable ?
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tfcv123 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 28 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2008
24 avril 2008 à 13:14
il n'est plus sur garantie
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