Fichier exe

Bonjour,
j'ai fait la mise à jour de mon antivirus trend micro internet security vendredi par téléchargement.
lundi en arrivant au boulot, la fenêtre msn a disparu d'un coup.Impossible de la réouvrir. J'ai voulu le réinstaller et il me disait que j'avais déjà une version sur le pc que je devais supprimer en passant par ajout/suppression de programme du panneau de config. Le pb est qu'il ne trouve jamais la liste des programme : 1er bug.
Depuis j'ai pu réinstaller msn en passant par un autre biais.
j'ai refais pls scann avec antivirus car les programmes plantent régulièrement (en particulier notre logiciel pro : kiné 4000)
lil me dit que j'ai une menace potentielle pour laquelle je dois l'aider!!! : cryp_xed-3 ; fichier infcté : rrphso.exe dans windows/system32.
Que faut il que je fasse??
merci....