Coupures de la ligne adsl

Question

Bonjour,Je suis sur internet (ORANGE) et lorsqu'un appel téléphonique (entrant ou sortant) est en cours,
j'ai une coupure sur le net. J'ai vérifié mon installation: il y a pourtant un filtre ADSL conforme sur
la seule prise téléphone unique de la maison, le téléphone est un sans- fil classique indépendant de la box
dans mon abonnement mensuel je n'ai qu' internet pour le moment. Pourquoi ces coupures automatiques
dès qu'un appel téléphonique se produit ? J'ai pensé à installer un filtre différent...Je vous remercie
beaucoup pour votre aide. Cordialement , A.D

cutdead · Answer

Tu as une perturbation entre les fréquences hautes (adsl) et basses (téléphone fixe). C'est soit ton filtre qui a un problème (regarde si ça le fait avec l'autre), soit ça vient d'un problème sur ta livebox (Sagem?), dans ce cas appelle le 3900 pour qu'il te fasse un bon d'échange. Profite s'en pour leur demander de faire un test de ta ligne, avec tes équipements branchés (box + tél), sans aucun équipement branché, avec seulement le filtre adsl sur la prise téléphonique.

Coupures de la ligne adsl

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