PROBLEME WINDOWS MEDIA

Bonjour,voila depuis quelques temps dès que je souhaite lancer une musique ou un film sur mon ordinateur à l'aide de Windows media le message suivant apparait : "Le Lecteur Windows Media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier. Pour toute aide complémentaire, cliquez sur Aide sur le Web."
Sur internet rien de bien précis ne m'est indiqué et j'ai également désinstallé et réinstallé le programme avec la version la plus récente sans que cela n'est changé quelque chose. Je m'en remet donc à vos conseils. Merci d'avance.