[Vista]Internet Explorer ne fonctionne pas...

Bonsoir,
Je suis sous Windows Vista et j'ai un gros problème, en fait, mon IE ne fonctionne plus depuis déjà 1 semaine ça affiche "Internet Explorer ne peut afficher cette page Web…" et me propose un diagnostique mais cela n'aboutit à rien puisque ma connexion fonctionne normalement (msn marche toujours fidèle à lui même^^). Le fait que Internet Explorer provoque que mon Norton antivirus (Norton 360) ne fonctionne plus non plus T_T.
Vous me répondrez : "oh ! Mais ce n’est pas grave mais toi sous firefox" c'est ce que j’ai fais (il étais deja installé sur mon pc) et au bout de trois jours même constat Firefox ne fonctionne plus.
Aidez moi s’il vous plait…
Configuration: Windows Vista
Aucun...

25 réponses

Résumé de la discussion

Le fil expose un utilisateur Windows Vista confronté à un problème avec Internet Explorer qui affiche 'Impossible d'afficher la page Web', malgré une connexion fonctionnelle, et à Norton 360 et Firefox. Plusieurs réponses évoquent la désactivation temporaire de l'antivirus ou du pare-feu, le passage du navigateur par défaut et des conseils sur les antivirus, ceux susceptibles d'affecter Internet Explorer et Firefox. D'autres suggestions mentionnent l'éventualité qu'un logiciel tiers, notamment Norton, interfère avec la connexion et navigateurs, ou que la mise à jour Vista SP1 soit à l'origine du problème. En cas d'échec persistant, une restauration système ou une réinstallation partielle peut être envisagée pour rétablir l'intégrité du système, après avoir sauvegardé les données, et sans exclure l'essai de navigateurs alternatifs.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Le probleme c'est que je peux pas les telecharger et je pense pas que ca reglera mon probleme de IE enfin peu etre
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    1. bonjour

      1 alors tu va dans démarrer
      dans la case rechercher tu tape exécuté et dans exécuté tu tape ( sous vista)

      https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

      tu fait ton analyse et tu nettoie en direct au cas ou

      (il y a rien a chercher)

      tu fait ça pour nod32 aprés

      2 alors tu va dans démarrer
      dans la case rechercher tu tape exécuté et dans exécuté tu tape

      https://www.eset.com/

      tu fait ton analyse et tu nettoie en direct au cas ou

      (il y a rien a chercher)

      une fois nettoyer tu reviens
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      1. Bonjour,
        J'ai fais ce que t'as dit qu'il fallait que je fasse, et une fois que j'ai tapé ça une page internet tente de s'ouvrir sans succès...
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        1. tu as viré des virus
          si oui vide tes poubelles ((sur l'ordi)
          et redémarre ton pc et réessaye
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          1. J'ai pas de virus (enfin jpense pas) le jour Internet explorer a cessé de fonctionné norton avant fait une analyse et il yavais rien aucun virus.
            Le seul probleme que jai c'est que je ne peux plus aller sur internet
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            1. écoute ça te coute quoi d'essayer ???
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              1. J'ai vider la poubelle et tout et pourtant rien. Ca ne marche toujours pas.
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                1. as tu essaye de remettre les parametres IE par defaut?
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              2. Bonjour tout le monde,

                si je puis me permettre, et sans que je puisse répondre à ton problème Désepérée, déjà tu devrais virer Norton car comme anti virus, y a pas pire et d'en installer un autre. Peut être qu'il te détectera un virus, ou bien Spyboat, qui détecte de trés nombreux espions. Anti virus sympa et efficace Avast.

                Bien à toi et bonne chance.
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                1. Oui j'ai remis les parametres IE par défaut
                  Je peux pas virer Norton comme ca, parce que ca ma couté cher et surtout parceque norton fonctionne avec IE je ne peux par conséquent ni louvrir ni le desinstallé. Et puis comme je ne peux pas allé sur internet je ne peux installé quoique ce soit.
                  J'ai oublié de signaler que ce probleme est survenu suite a une mis a jour de Vista (la version SP1)
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                  1. ton norton tu peut le viré si tu veux pas besoin d'internet
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                    1. c'est pas le but de la manoeuvre je veux avant tout recuperer internet
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                      1. Essaye de desactiver ton antivirus , plus ton firewall le temps d'une tentative de connexion à internet.
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                    2. Je sais que le but de la manoeuvre n'est pas ça, mais j'ai tellement entendu du mal de Norton que il est probable que ce soit lui qui te bloque ton IE. De plus, Vista est aussi assez pénible à gérer, donc les deux cumulés peuvent en effet poser problème. Je dis ça comme ça, mais en tout cas, n'importe quel pro en informatique te dira que Norton n'est vraiment pas à conseiller...
                      Sinon, je crois que le sujet a été abordé, mais as-tu mis ton IE en navigateur par défaut dans tes paramètres? Qu'est ce que ça a donné?
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                      1. bonjour

                        appliquer un conseil vaut mieux que de marché sur place

                        tu entend pas la toi " Désespérée"
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                        1. Bonjour,
                          J'ai viré norton mais mon probleme n'est toujours pas résolu je ne sais plus quoi faire
                          Help
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                          1. Quel parfeu (firewall) as tu?
                            Zone Alarm peut etre la cause du probleme?

                            donne plus d infos sur tes logiciels de protections tel que antivirus, firewall, etc...
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                            1. jai pas de firewall avant j'utilisais ZoneAlarm mais ca fait longtemps que je l'ai supprimé et comme antivirus j'avais jusqu'a aujourdhui norton 360 sauf que je l'ai supprimé suite aux conseils que j'ai recu ici (j'ai toujours le cd pour si jamais je devais le reinstaller)
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                              1. ok alors norton 360 remets le
                                vire ton zone alarme et voila vide tes poubelle redémarre pc et tu devrais retrouvé ton internet
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                                1. jai plus Zone Alarm et ca fait longtemps. J'ai remis norton vidé mes poubelles et redemarré et toujours pas internet
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