[Vista]Internet Explorer ne fonctionne pas...

Question

Bonsoir,
Je suis sous Windows Vista et j'ai un gros problème, en fait, mon IE ne fonctionne plus depuis déjà 1 semaine ça affiche "Internet Explorer ne peut afficher cette page Web…" et me propose un diagnostique mais cela n'aboutit à rien puisque ma connexion fonctionne normalement (msn marche toujours fidèle à lui même^^). Le fait que Internet Explorer provoque que mon Norton antivirus (Norton 360) ne fonctionne plus non plus T_T.
Vous me répondrez : "oh ! Mais ce n’est pas grave mais toi sous firefox" c'est ce que j’ai fais (il étais deja installé sur mon pc) et au bout de trois jours même constat Firefox ne fonctionne plus.
Aidez moi s’il vous plait…

jean_louis_57 · Answer

moi je dit 

simplement teste ton disque dur avec un autre anti virus  kaspersky

https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

ou essaie eset-nod32

https://www.eset.com/

nettoie si tu en trouve et reviens quand même aprés dire la suite

Désespérée · Answer

Le probleme c'est que je peux pas les telecharger et je pense pas que ca reglera mon probleme de IE enfin peu etre

jean_louis_57 · Answer

bonjour

1 alors tu va dans démarrer
dans la case rechercher tu tape exécuté et dans exécuté tu tape            ( sous vista)

https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr 

tu fait ton analyse et tu nettoie en direct au cas ou

(il y a rien a chercher)

tu fait ça pour nod32 aprés


2 alors tu va dans démarrer
dans la case rechercher tu tape exécuté et dans exécuté tu tape  

https://www.eset.com/ 

tu fait ton analyse et tu nettoie en direct au cas ou

(il y a rien a chercher)

une fois nettoyer  tu reviens

Désespérée · Answer

Bonjour,
J'ai fais ce que t'as dit qu'il fallait que je fasse, et une fois que j'ai tapé ça  une page internet tente de s'ouvrir  sans succès...

jean_louis_57 · Answer

tu as viré des virus
si oui vide tes poubelles ((sur l'ordi)
et redémarre ton pc et réessaye

Désespérée · Answer

J'ai pas de virus (enfin jpense pas) le jour Internet explorer a cessé de fonctionné norton avant fait une analyse et il yavais rien aucun virus.
Le seul probleme que jai c'est que je ne peux plus aller sur internet

jean_louis_57 · Answer

écoute ça te coute quoi d'essayer ???

Désespérée · Answer

J'ai vider la poubelle et tout et pourtant rien. Ca ne marche toujours pas.

Karolyn · Answer

Bonjour tout le monde,

si je puis me permettre, et sans que je puisse répondre à ton problème Désepérée, déjà tu devrais virer Norton car comme anti virus, y a pas pire et d'en installer un autre. Peut être qu'il te détectera un virus, ou bien Spyboat, qui détecte de trés nombreux espions. Anti virus sympa et efficace Avast.

Bien à toi et bonne chance.

Désespérée · Answer

Oui j'ai remis les parametres IE par défaut
Je peux pas virer Norton comme ca, parce que ca ma couté cher et surtout parceque norton fonctionne avec IE je ne peux par conséquent ni louvrir ni le desinstallé. Et puis comme je ne peux pas allé sur internet je ne peux installé quoique ce soit.
J'ai oublié de signaler que ce probleme est survenu suite a une mis a jour de Vista (la version SP1)

jean_louis_57 · Answer

ton norton tu peut le viré si tu veux pas besoin d'internet

Désespérée · Answer

c'est pas le but de la manoeuvre je veux avant tout recuperer internet

karolyn · Answer

Je sais que le but de la manoeuvre n'est pas ça, mais j'ai tellement entendu du mal de Norton que il est probable que ce soit lui qui te bloque ton IE. De plus, Vista est aussi assez pénible à gérer, donc les deux cumulés peuvent en effet poser problème. Je dis ça comme ça, mais en tout cas, n'importe quel pro en informatique te dira que Norton n'est vraiment pas à conseiller... 
Sinon, je crois que le sujet a été abordé, mais as-tu mis ton IE en navigateur par défaut dans tes paramètres? Qu'est ce que ça a donné?

jean_louis_57 · Answer

bonjour

appliquer un conseil vaut mieux que de marché sur place

tu entend pas la toi    " Désespérée"

Désespérée · Answer

Bonjour,
J'ai viré norton mais mon probleme n'est toujours pas résolu je ne sais plus quoi faire 
Help

help4micro · Answer

Quel parfeu (firewall) as tu?
Zone Alarm peut etre la cause du probleme?

donne plus d infos sur tes logiciels de protections tel que antivirus, firewall, etc...

Désespérée · Answer

jai pas de firewall avant j'utilisais ZoneAlarm mais ca fait longtemps que je l'ai supprimé et comme antivirus j'avais jusqu'a aujourdhui norton 360 sauf que je l'ai supprimé suite aux conseils que j'ai recu ici (j'ai toujours le cd pour si jamais je devais le reinstaller)

jean_louis_57 · Answer

ok alors norton 360 remets le
vire ton zone alarme et  voila vide tes poubelle redémarre pc et tu devrais retrouvé ton internet

Désespérée · Answer

jai plus Zone Alarm et ca fait longtemps. J'ai remis norton vidé mes poubelles et redemarré et toujours pas internet

jean_louis_57 · Answer

ok bouge pas

^^Marie^^ · Answer

Bonsoir,

A la demande de JL 57

Ton Anti-virus ne fonctionne pas ??
Peux tu télécharger ??

jean_louis_57 · Answer

merci marie

^^Marie^^ · Answer

Re

Dans la foulée

Télécharge Zeb-Restore 

http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html 

enregistre ce fichier sur le bureau. 

-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau. 
-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe 
- Coche la case devant : Réinitialiser Fichier Hosts 
- Ne coche aucune autre case 
-Clique sur Restaurer 
-Redémarre ton PC+++

jean_louis_57 · Answer

merci pour l'info je connaissais pas !!!

theanswer94 · Answer

Bonsoir,

Personnellement je vous recommanderai de passer à un autre antivirus autre que Norton, par exemple Nod32, Kaspersky ... De plus pour résoudre vos problème de connexion à internet, il faudrait que vous suiviez les indications suivantes, j'avais exactement le même problème lorsque je débutait avec Vista : 

1 : Fermez toutes les applications en cours ... Cliquez sur le Logo Windows en bas à gauche,
2 : Puis sur tous les programmes,
3 : Accessoires,
4 : Placez vous au niveau de l'Invite de commande, faites un clic droit dessus et Exécuter en tant qu'Administrateur, la fenêtre devrait s'assombrir et il devrait vous demander de continuer si vous êtes administrateur du PC, sinon il vous faudra un login et un mot de passe Administrateur,
5 : Arrivé dans la fenêtre noire (MS-DOS) tapez ceci :
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
Puis appuyer sur la touche entrée, un message devrait s'afficher par la suite et vous dire Ok, vous venez de désactiver cette couche TCP/IP ... Puis redémarrer le PC ...

Voilà bonne chance et bon courage ...

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