Impossible avoir image dvd

pitchounette -  
 PITCHOUNETTE84 -
Bonjour,
j ai un pc portable , windowsmediaplayer, depuis quelques temps je n ai plus l image des dvd je n ai que le son.d'autre part je peu graver son et image
Dans accessoire il n'apparait que son et magnetophone, je ne sais plus trop ou dans problème périphérique il est ecri:Contrôleur vidéo (compatible VGA) PCI\VEN_1039&DEV_6330&SUBSYS_00831025&REV_00\4&143DABAF&0&0008 Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés.
Avant ça marchait bien je n'ai rien fait a mon ordi
je suis nulle et bien embêtée
par avance merci pour votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.13

5 réponses

  1. lermite222 Messages postés 9042 Statut Contributeur 1 199
     
    bonjour,
    Tu a vu ça dans...
    Démarrer >> Paramètres >> Panneau de configuration..
    System >> Matériel >> Gestionnaire de périphériques
    Il y a probablement un triangle jaune sur Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
    Clic sur la croix pour ouvrir, clic droit sur la ligne marquée et clic sur mettre à jour le pilote
    Essaye déjà ca..
    A+
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  2. pitchounette84 Messages postés 8 Statut Membre
     
    lcontroleur audio video je n'ai pas de triangle jaune par contre au début du tableau j ai un ? jaune :autre péripherique et en dessous ,? Jaune controleur video (compatibleVGA)
    MERCI BEAUCOUP D ESAYER DE M AIDER PITCHOUNETTE84
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    1. lermite222 Messages postés 9042 Statut Contributeur 1 199
       
      A l'endroit du point jaune...
      en cliquant droit tu à un menu, voir propriété et voir le défaut affiché >> Réinstaller le pilote
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      1. pitchounette84 Messages postés 8 Statut Membre > lermite222 Messages postés 9042 Statut Contributeur
         
        OUI SOIT A PARTIR CD OU EMPLACEMENT
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  3. lermite222 Messages postés 9042 Statut Contributeur 1 199
     
    Cocher Non, pas pour cette fois...
    Cocher installer automatiquement (en principe si ton périphérique a déjà fonctionné, Windows possède le pilote)
    Si marche pas..
    recommencer et ..
    cocher Oui, cette fois seulement
    Cocher installer automatiquement
    A+
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  4. pitchounette84 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Jn ai que 2possibilités automatiquement ou emplacement
    auto donne: le matériel n a pas été installé car assistant ne trouve pas logiciel necessaire
    cliquez sur précédent si vous possédez un support d installation ou si vous connaissez emplacement du logiciel
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  6. lermite222 Messages postés 9042 Statut Contributeur 1 199
     
    autre essais,
    tu met le CD de ton XP, probablement un master CD avec ton portable, ou le CD Recovery
    et ensuite tu sélectionne automatiquement. en principe il va chercher sur le CD. Mais je me demande si tu n'a pas un problème avec ta carte graphique.
    je ne vois pas d'autre solution.
    Si marche toujours pas.. Quand tu clic droit >> Propriété, qu'est-ce qui est indiqué sur le pilote ?
    A+
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    1. PITCHOUNETTE84
       
      merci pour votre aide j ai eu des difficultes a trouver cd avec windows multi media
      maintenant je peux lire dvd sur arcade livré avec portable acer ce n etait donc pas la carte
      j arrive a lire c est le principal encore merci
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