Aide perfect image...

Bonjour,
je viens d'investir dans un logiciel de sauvegarde : perfect image d'avanquest.

Je souhaite creer une image de mon disque C: sur mon disque dur externe G :

Perfect image est installé sur C :.

Je n'arrive pas a creer mon image, le logiciel se lance, il me dit qu'il ne peut pas creer l'image parce que C : est en cours d'utilisation, il reboote pour se lancer sous dos au démarrage, et la il s'arrete, et l'ordi repart...

Quelqu'un peut il m'éclairer ?

Merci