Neuf ID et mot de passe oublié

nelly28 Messages postés 8 Statut Membre -  
cach103 Messages postés 6363 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un probleme je ne trouve plus mon numero neuf ID et mon mot de passe comment je doit faire je suis vraiment embétée j'ai mit mon numero de tel et le mot de passe que je met toujours mais ca ne marche pas du tout
aidez moi
merci
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2 réponses

  1. cach103 Messages postés 6363 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 317
     
    Bonsoir
    Contactez le neuf par téléphone , ils vous enverront un mail avec un nouvel ID et mot de passe
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    1. nelly28 Messages postés 8 Statut Membre
       
      bonsoir
      je doit simplement les contactez
      mais il vont me demandez quoi exactement
      merci
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  2. dridrivolo Messages postés 12 Statut Membre 2
     
    Autrement tu te re inscrit
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    1. nelly28 Messages postés 8 Statut Membre
       
      bonsoir
      je fait comment pour me reinscrire
      avec mes mes ancien ID de connexion ca ne marchera pas je crois
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      1. cach103 Messages postés 6363 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 317 > nelly28 Messages postés 8 Statut Membre
         
        Bonjour

        Tu les contactes en leur donnant le numéro client en haut à gauche de ta facture ou sur les papiers reçus au départ; Cela a cette forme:
        Votre référence client : 1-XXXXXX
        Ensuite ils font une comparaison avec ton IP , ton mail et voilaCela te coutera juste la communication en 08
        Bonne journée
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