Délai abonnement Free dégroupage total

Bonjour,

J'ai demenager recement et j'ai demandé un abonnement a Free le 25 mars 08. J'avais le numero de tel de l'ancien propriétaire et visiblement celui-ci n'était pas coupé depuis longtemps puisque quand j'ai visité l'appart, internet marchait.

Depuis je suis coincé a l'étape 1. Free m'a dit qu'il ne pouvait rien faire puisque c'est bloqué chez FT. FT me dit que je ne suis pas abonné chez eux et de contacter mon opérateur telephonique.

Je suis perdu. Que faire ???

Avez-vous rencontrer ce genre de problème, combien de temps avez-vous attendu votre freebox ?