Réparer/formater ou demander pc neuf? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai reçu la semaine dernière un DELL XPS M1530. Hors il s'avère que le lecteur d'empreintes soit défectueux.
Le service technique m'a d'abord fait installer une application et fait flasher le bios.
Le problème résidant on a procéder au formatage du pc+réinstall de windows et des drivers.
Le lecteur d'empreinte ne fonctionne toujours pas.
J'ai le choix entre faire changer le lecteur d'empreinte ou demander le remboursement du pc.
Je ne sais pas vraiment quelle option choisir.
Est ce que le fait d'avoir formater et réinstaller windows+drivers est un avantage par rapport a la config d'origine (qui comporte quelques apllications inutiles : mac afee, google toolbar, orange...
D'un autre côté si je demande un pc neuf je vais rester sans pc quelques temps...
En fait le fait d'avoir "bidouiller" sur un pc neuf de la sorte me gên un peu.
Serai intéressé par des avis de connaisseurs ;-)
Merci de vos conseils.

jean_louis_57 · Answer

bonjour

alors moi je le redonne je me fait rembourser

car quand cela commence ça finis rarement en bon état

il est garantie en plus

si cela se trouve tes tomber sur le seul qui déconné

Utilisateur anonyme · Answer

bonjours !

tout dépends de la configuration du pc neuf ! , si c'est un très bon pc , moi personnellement , je changerai le lecteur d'empreinte ! ( lecteur d'empreinte digital ? XD)

voila !

Aloha50 · Answer

Non je pense qu'il y a eu des problèmes sur d'autre pc j'ai déjà lu sur le forum que certains avait du mal avec le lecteur biométrique d'empreinte...
Le pc neuf aura exactement la même config. puisque dès remboursement je rachète le même.

jean_louis_57 · Answer

oui mais prends celui avec reconnaissance facial 

qui c'est ça marche peut être mieux j'ai vue ça dans un magasin tu ces saturne ou comme le mot

Aloha50 · Answer

Je pense rester sur un DELL XPS M 1530.
La seule inconnue est demander un pc neuf ou accepter de faire réparer???

Utilisateur anonyme · Answer

après , tout vient de toi , tu ne peut pas l'utiliser sans les empreinte ? sinon bah oui , donne le a réparez , sa doit être une bonne config ^^

Aloha50 · Answer

Si bien sur mais je peux l'utiliser sans, mais quand tu investis 1900 euros dans une config je trouve justifié que cela fonctionne. Le pc est tout neuf (je viens de le recevoir!!!)
Déja un formatage et maintenant changement du lecteur d'empreintes, ca m'inquiète.
Mais d'un autre coté cette opération l'a remis neuf sans les applications d'usine...
Bref j'ai un peu les boules ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

1900 EUROS !!!!! LE PRIX D UN PERMIS !!!!!! je claquerai max 200 EUROS pour mon ordi moi ^^

mais bon , sa ne justifie pas que parseque tu a payer 1900 euros que ta tour doit fonctionner , c'est de l'informatique , personne n'est a l'abri

Aloha50 · Answer

Oui je suis d'accord je vais leur demander le remboursement!!!

jean_louis_57 · Answer

merci de fermé derrière toi

Aloha50 · Answer

ok