Réparer/formater ou demander pc neuf?

Résolu
Aloha50 Messages postés 114 Statut Membre -  
Aloha50 Messages postés 114 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai reçu la semaine dernière un DELL XPS M1530. Hors il s'avère que le lecteur d'empreintes soit défectueux.
Le service technique m'a d'abord fait installer une application et fait flasher le bios.
Le problème résidant on a procéder au formatage du pc+réinstall de windows et des drivers.
Le lecteur d'empreinte ne fonctionne toujours pas.
J'ai le choix entre faire changer le lecteur d'empreinte ou demander le remboursement du pc.
Je ne sais pas vraiment quelle option choisir.
Est ce que le fait d'avoir formater et réinstaller windows+drivers est un avantage par rapport a la config d'origine (qui comporte quelques apllications inutiles : mac afee, google toolbar, orange...
D'un autre côté si je demande un pc neuf je vais rester sans pc quelques temps...
En fait le fait d'avoir "bidouiller" sur un pc neuf de la sorte me gên un peu.
Serai intéressé par des avis de connaisseurs ;-)
Merci de vos conseils.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

11 réponses

  1. jean_louis_57 Messages postés 1359 Statut Membre 81
     
    bonjour

    alors moi je le redonne je me fait rembourser

    car quand cela commence ça finis rarement en bon état

    il est garantie en plus

    si cela se trouve tes tomber sur le seul qui déconné
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  2. Utilisateur anonyme
     
    bonjours !

    tout dépends de la configuration du pc neuf ! , si c'est un très bon pc , moi personnellement , je changerai le lecteur d'empreinte ! ( lecteur d'empreinte digital ? XD)

    voila !
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  3. Aloha50 Messages postés 114 Statut Membre 12
     
    Non je pense qu'il y a eu des problèmes sur d'autre pc j'ai déjà lu sur le forum que certains avait du mal avec le lecteur biométrique d'empreinte...
    Le pc neuf aura exactement la même config. puisque dès remboursement je rachète le même.
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  4. jean_louis_57 Messages postés 1359 Statut Membre 81
     
    oui mais prends celui avec reconnaissance facial

    qui c'est ça marche peut être mieux j'ai vue ça dans un magasin tu ces saturne ou comme le mot
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  6. Aloha50 Messages postés 114 Statut Membre 12
     
    Je pense rester sur un DELL XPS M 1530.
    La seule inconnue est demander un pc neuf ou accepter de faire réparer???
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  7. Utilisateur anonyme
     
    après , tout vient de toi , tu ne peut pas l'utiliser sans les empreinte ? sinon bah oui , donne le a réparez , sa doit être une bonne config ^^
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  8. Aloha50 Messages postés 114 Statut Membre 12
     
    Si bien sur mais je peux l'utiliser sans, mais quand tu investis 1900 euros dans une config je trouve justifié que cela fonctionne. Le pc est tout neuf (je viens de le recevoir!!!)
    Déja un formatage et maintenant changement du lecteur d'empreintes, ca m'inquiète.
    Mais d'un autre coté cette opération l'a remis neuf sans les applications d'usine...
    Bref j'ai un peu les boules ;-)
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  9. Utilisateur anonyme
     
    1900 EUROS !!!!! LE PRIX D UN PERMIS !!!!!! je claquerai max 200 EUROS pour mon ordi moi ^^

    mais bon , sa ne justifie pas que parseque tu a payer 1900 euros que ta tour doit fonctionner , c'est de l'informatique , personne n'est a l'abri
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    1. jean_louis_57 Messages postés 1359 Statut Membre 81
       
      désolé tu paie tu doit avoir le matoss correcte sinon tu va ailleur

      moi c'est ça
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  10. Aloha50 Messages postés 114 Statut Membre 12
     
    Oui je suis d'accord je vais leur demander le remboursement!!!
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  11. jean_louis_57 Messages postés 1359 Statut Membre 81
     
    merci de fermé derrière toi
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  12. Aloha50 Messages postés 114 Statut Membre 12
     
    ok
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