réinstallation de windows xp. Fermé

Question

Bonjours,
J'ai un probléme avec windows XP, je ne peut plus rien faire mis à par aller sur internet, comme si touts les composants windows avaient disparus.Donc j'ai décidé de réinstaller mon PC Dell optiplex 210L mais quand je démarre mon PC avec le CD windows XP Service Pack 2 au bout d'un moment ce message apparait avec un fond bleu :
                                                "STOP : c0000221 Unknown Hard Error
                                                    /SystemRoot/systeme32/ntdll.dll"

Et là je suis bloqué, je ne peut plus rien faire. Sa serait vraiment sympa si quelqu'un pourrait m'aider car je ne sais pas quoi faire.Merci d'avance A+.

Kokliko · Answer

Bonjour,

Ton erreur serais pas plutôt 0xc0000221 ?
Si oui, voici ce que j'ai trouvé :

Vous avez entré le code 0xc0000221

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - code : 0xC0000221
[1] Disque, fichiers, pilote ou mémoire virtuelle endommagés. 
[2] Lors de la mise à jour de Windows 98 vers Windows XP, un fichier système est endommagé. relancez l'installation.

Ce qui m'étonne c'est que tu réinstalles windows depuis le CD du service pack 2 qui en fait n'est qu'une grosse mise à jour de XP. Peut-être que ton souci vient tout simplement de là puisqu'en général on réinstalle XP depuis le CD d'origine et on installe ensuite le service pack 2

Voilà.

@+

Kokliko · Answer

D'accord je comprends mieux.
Donc tu n'as que le service pack 2 et pas l'original.
Bien cela va être compliqué si tu n'as pas de sauvegarde.
Si ton ordi est un portable, il possède une partition de réparation intégrée. Personnellement sur mon PC cette partition est avec les divers modes de démarrage (F8), mais je sais que sur d'autres c'est F10 ou F11.
Tu peux aussi tenter un démarrage sans échec et une restauration partielle du système en prenant un point de restauration où tout fonctionnait bien pour ton PC (enfin si tu peux le faire bien sûr car je connais pas l'étendue des dégâts).

@+

Kokliko · Answer

Que tu aies tout sauvegardé est une bonne chose.
Si tu as eu un CD avec ton PC, je ne pense pas que tu aies sauvegardé ton système d'exploitation ? Ce serait trop bien.
Une restauration système comme je te la préconise ne se fait pas par le net.
Voici la procédure :
- bouton démarrer
- tous les programmes
- accessoires
- outils systèmes
- restauration

Une page va s'ouvrir sur un calendrier où des dates en gras vont apparaître (ce sont les points de restauration).

Sélectionne un point en gras qui correspond à une date où tu n'avais aucun souci avec ton PC et lance la restauration.

Patiente jusqu'a la fin.

Info : On ne peut pas arrêter une restauration partielle du système. On peut seulement revenir en arrière une fois celle-ci terminée.

Voilà.

@+

Kokliko · Answer

Re,

Oui j'imagine et c'est bien pour cela que je tente de t'aider.
Quand tu as eu ton PC, tu avais un CD d'installation de Windows ?

@+

Kokliko · Answer

Re,

Un bon ami vient de me dire que tu pouvais essayer cela :
https://forums.cnetfrance.fr
Malheureusement je ne peux te garantir que c'est la solution. C'est disons une piste à tenter.

@+

Kokliko · Answer

Ok, donc il se peut que le lien que je t'ai donné puisse t'aider dans ce cas.
Je croise les doigts.

@+

Kokliko · Answer

Oups.
Au fait tu m'as pas dit si c'était un portable ou un pc de bureau ?
J'espère qu'il fallait pas que tu fasses une sauvegarde de windows au début. Sinon j'ai bien peur que tu aies un sérieux problème.
Tu as essayé les touches F8, F10 et F11 ?
Tu arrives sur quoi ?

@+

Kokliko · Answer

La sauvegarde de Windows c'est à faire quand le pc est livré sans le cd pour le réinstaller.

J'ai une autre idée : Si ta touche F8 marche pour accéder aux divers modes de démarrage, alors tu peux regarder il doit y avoir une option qui te permet de redémarrer windows avec la dernière bonne configuration connue.

Essaie voir ce que cela donne (si cela t'es possible bien évidemment).

@+

Kokliko · Answer

Pas de souci. Je fais une pause diner et je suis là ensuite.

@+

Kokliko · Answer

T'impatiente pas comme ça. Je t'ai dis que j'allais manger il me semble. Alors la moindre des choses est d'attendre que je sois de retour. Non ? Tu crois pas ?
Bon. (parenthèse politesse fermée).
Je suis de retour et j'ai regardé ta réponse.
Derme. Le problème est plus grave que je pensais.
Y a quand même un chose qui me turlupine : comment tu peux aller sur le net si tu as pas de système d'exploitation ?
Je t'avoue que faut que tu m'expliques car je coule complètement sur ce sujet.

Il y a une autre chose que j'aimerais bien que tu me précises afin que j'oriente mieux mon aide : Suite à quoi c'est arrivé ce désagrément ? (manip, téléchargement, mise à jour, ...)

A moins que ce soit du à un virus.
Penses-tu pouvoir télécharger et installer les utilitaires nécessaires à une vérification et à un éventuel nettoyage ?

@+

Kokliko · Answer

Salut filipis,

Juste une remarque : le style SMS c'est pas cool. Peux-tu essayer à l'avenir d'éviter s'il te plait car franchement je comprends que la moitié des mots que tu as mis.
(parenthèse fermée)

Donc si j'ai bien compris ton frère à supprimer des choses ce qui provoque ton problème. C'est bien ca ?
Dans ce cas il faudrait peut-être savoir ce qu'il a supprimé car vu comme cela, c'est pas évident.
Demande lui les manips qu'il a fait s'il te plait et tiens moi au courant.

@+

Réinstallation de windows xp.

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