Ouvrir mes factures avec adobe reader

Bonjour,malgre le telechargement d'adobe reader je n'arrive toujours pas a ouvrir mes factures neuf que dois je faire j'ai mis mon identifiant et mon mot de passe rien à faire merci de me renseigner
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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  1. J'ais aussi le même problème et apres avoir contacté le service client toujours le même problème personne ne peut répondre a cette question. le serveur est en panne c'est un comble!!!!!!! poutant j'ais Adobe reader correctement installé