Restauration ne fonctionne plus

Bonjourpc windows XP familiale sp2,restauration ne fonctionne le programme avait disparru je l'ai retrouvé mais il ne vas pas jusqu'au bout. Ca m'est arrivé quand Windows m'a proposé de supprimé les programmes dont je ne me servais pas
les jeux windows aussi ont disparus je ne retrouve pas le lien et l'ordinateur ne possède pas de cd de démarrage.
Je ne suis pas très experte et je n'arrive pas à résoudre ces problèmes, merci de m'aider