Windows ne se lance pas

Résolu
stephane300868 -  
Bonjour,
je vous ecris car mon petit beau frere a un pc de bureau avec XP ,et il a un probleme , il arrive a demarrer ,son fonds d'ecran perso s'affiche sur le pc mais aucune icone pas de barre de demarrage pas d'affichage d'heure . la fleche de la souris apparait bien et on peut la deplacer .Par contre si on clik droit ou gauche sur le bureau : aucun resultat .
merci de votre aide
steph

14 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Le problème concerne un PC sous Windows XP qui démarre sans icônes ni barre des tâches, l'affichage se limitant au fond d'écran tandis que la souris est déplaçable. Plusieurs pistes techniques évoquées incluent l'exécution d'explorer.exe via le gestionnaire des tâches pour restaurer le bureau et, en cas d'échec, envisager une réinstallation complète de Windows. Des échanges discutent aussi des risques de logiciel malveillant et suggèrent de récupérer des fichiers avant toute réparation, éventuellement en utilisant un CD Windows d'origine comme référence.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Zildjiann
    Salut,
    Le processus qui est responsable de l'affichage de ton bureau et autre s'appelle explorer.exe. S'il ne se lance pas automatiquement au démarrage et que tu ne peux pas accéder au gestionnaire des tâches (ctrl+alt+suppr), essaie le mode sans échec qui doit t'être proposé en faisant f8, f9, f10, f11, ou f12, je ne sais plus lequel. De là, tu doit pouvoir choisir ou "dernière bonne config connue" ou "mode sans échec".
    1. perrus53
      SAlut, si tu fait ctrl+alt+suppr sa t'affiche quelquechose?
      Si oui va dans fichier, executer de la fenetre qui s'ouvre, et tapes explorer.exe
      1. stephane300868 Auteur
        Salut perrus ,merci deja
        j'ai telephone a ma belle mere ( non non ne rigole pas, c'est vrai ) car je suis au boulot et j'ai dit tes manip ,pour l'instant elle arrive a ctrl alt sup et elle voit fichier sur l'ecran ,qu'est ce qu'on fait apres ? s'il te plait
        merci encore
        steph
      2. perrus53
        @stephane300868Tu lui passera le bonjour, looool
        Il faut qu'elle clique sur fichier, ensuite cliquer sur nouvelles tache(executer...)
        Et la elle tape explorer.exe, puis clique sur OK
        Mais cette manip n'est que provisoire, il faudra reparer le probleme plus tard
      3. stephane300868 Auteur
        @perrus53re ,
        mon beau frere a fait tes manip et resultat :windows ne trouve pas explorer et dit de verifier le mot explorer .
        impossible de demarrer car pas de barre de demarrage, ni heure ,pas d'icone
        par contre en mettant exemple google en executer ,il arrive a se connecter a internet . par contre pour ses fichiers ,je crois qu'il n'y arrive pas en passant par la
        merci
        steph
        ps :ma belle mere t'embrasse lol
    2. Profil bloqué
      Ptain, j'ai été trop lent pour répondre, sinon je t'aurais dit exactement la même chose, ctrl+alt+suppr nouvelle tâche "explorer.exe" mais mon explorer.exe a aussi bugué xD..... l'a fallu que je redemarre, enfin bon, si tu n'a pas accès démarre mod sans échec > F8 au démarrage...
      3.  perrus53
        Essaies dans la commande executer de mettre sfc /scannow
        1. stephane300868 Auteur
          re,
          pas mieux avec ce texte
        3. stephane300868 Auteur
          @Zildjiannqu'est que tu veux dire par la?
          merci
      4. Zildjiann
        Je veux dire que si le gestionnaire des tâches refuse ou est incapable de lancer un processus, il est probable que la meilleure solution reste de réinstaller celui-ci.
        Plus directement : réinstaller Windows. C'est mon raisonnement, ce ne sera peut-être pas celui de tout le monde, mais je pense que c'est "une" des peut-être "plusieurs" solutions.
        1. stephane300868 Auteur
          merci mais comment procede t on ?
          merci encore
      5. perrus53
        Reinstallation = formatage si sa te parle plus.
        En gros tu pers tout ce qu'il ya sur ton pc
        par contre tu peu essayer de remettre un explorer.exe pour depanner (je cherche comment)

        mais pour faire une restauration sous windows xp fait ctrl+alt+suppr demarrer une nouvelle tache et rentre ceci %SystemRoot%\System32\restore\rstrui.exe
        Choisis une date outout fonctionnait encore
        1. Zildjiann
          ... et en cas d'échec de cette manip, et en dernier recours, une fonctrion du CD de réinstallation windows te permet normallement de conserver tes fichiers, ne procéder qu'à une restauration de ton OS.
          Sur ce, je passe le relais à Perrus. Bonne soirée.
          1. perrus53
            Si tu as un cd original de windows, et pas un cd que tu as gravé quans tu as eu ton ordi
          2. stephane300868 Auteur
            @perrus53re,
            merci pour tout ,j'en parle a la belle famille et je te recontacte ,tu me dis si j' ai tout compris ,il faut le cd d'origine pour pouvoir reinstaller xp ,mais probleme tous les fichiers perso sont perdus . tu me dis si c'est ca ?
            merci
        2. perrus53
          Si tu reinstalles avec un cd original, tu ne perdras rien, par contre si c'est un cd gravé tu perdras tout!!
          1. stephane300868 Auteur
            tu veux dire que si c'est un cd original fourni avec xp ,on peut recuperer nos fichiers perso ?
        4. stephane300868 Auteur
          okay , c'est une bonne nouvelle ,je te laisse ce soir ,je vois avec mon beau frere et je te recontacte tres bientot
          merci encore pour tout ,et pour tes aides futures au plaisir
          steph
          1. stephane300868 Auteur
            solution trouvee car virus avec msn nettoye attention virus qui parle d'une photo sur un blog
        5. Profil bloqué
          Ce virus est très connu, d'ailleurs il faut être bête (excusez du terme ^^) pour ouvrir un fichier pareil, c'est trop c*n et c'est qu'après qu'on se dit, mais comment le gars aurait-il fait pour avoir ma photo ^^

          Sur ce, bonne journée à tous....
          1. Zildjiann
            Mdr XD, la voilà la solution. Ce fut laborieux... ^^
            Bonne soirée à tous.