Word MS qui ne veut s'ouvrir

LucianBv Messages postés 1038 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

depuis quelques jours j'ai un problème avec Word de la suite office pour mac, il ne veut plus s'ouvrir. Excel et tous les autres logiciels d'office fonctionnent très bien. Quand j'essaye de l'ouvrir, il reste bloqué, je dois faire force quit.

J'ai effacé les préférences, j'ai pensé que le problème vient de là; mais aucun changement. J'ai fait une réparation des autorisations...rien.

Maintenant je soumet mon problème aux esprits plus éclairés.

Merci pour vos suggestions
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Il y a 2 fichiers de préférences, (faut pas me demander pourquoi.., c'est Microsoft)
l'un : com.microsoft.Word.plist
et l'autre:
com.microsoft.Word.prefs.plist , qui lui se trouve dans le dossier Préférences / Microsoft / ...
tandis que le premier est directement dans le dossier des Préférences.

Il faut essayer après avoir jeté les 2 fichiers.

Autre remède possible, la réparation du disque dur, après avoir démarré sur le CD d'installation.

Si toujours sans succès, le plus simple est alors de supprimer l'application Word et ses fichiers de préférences et de le ré-installer à partir du CD.

A moins qu'il ne s'agisse d'une corruption sévère du Directory, auquel cas seul DiskWarrior saura remédier.

Cordialement
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