Impossible d reinstaler windows live

Bonjour,
depuis quelque jour j arrivai plus a m connecter sur messenger live j ai donc desinstaller et voulu reinstaller aujourd hui et j recois un message d erreur le formulaire specifié pour le sujet n est pas pris en charge ou n est connu par le fournisseur d apphrobation specifié. que s passe t il j peux meme plus entrer ds ma boite mail