Comment mettre un pc en parametre d'usine

Résolu
bossla -  
bossla Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour,

quelqu'un pourrait m'aider mon pc est infecte avec des virus (maleware ad ware...) Je souhaite remettre mon pc en paramettre d'usine, je redemarre mon pc et presse F10 il me donne qu'un choix: vista pas la page de mise en paramettre d'usine, quand jepresse F11 IDEM

Comment mettre un pc en parametre d'usine?
toutes aide serait bienvenue. en vous en remerciant par avance.
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4 réponses

bossla Messages postés 24 Statut Membre 3
 
bonsoir, pourriez vous m'aider?
j'ai un pc Acer, comment installer le logiciel R-drive comme indiquer sur :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine
1) j'ai cliquer sur le lien R-DRIVE IMAGE
2) L'application a ete installé

Maintenant problême: je ne sais pas quoi faire.
Comment Récupérer les données sur la partition cachée PQSERVICE pour le mot de passe? Ils disent qu'il faut créer une image de cette partition (ce fichier aura l’extension .ARC).

Pourriez vous m'expliquer les etapes, svp?

JE precise qu'il n'y a pas mon mot de passe c'est la raison de cette option .
Mon mot de passe d' origine n'est pas accepte (je sais que le clavier est en QZERTY).
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bossla Messages postés 24 Statut Membre 3
 
MON PC EST UN ACER
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franckydeladombes Messages postés 1802 Statut Membre 99
 
--Re-le remettre en paramètre usine n'y changera rien si tu es infecté!
Tout homme vit au dépend de celui qui le critique d'autant plus que ceux-ci ne font rien du tout.(Pierre Dac)
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franckydeladombes Messages postés 1802 Statut Membre 99
 
Bonsoir ,va sur le forum,virus/sécurité ce sera mieux
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bossla Messages postés 24 Statut Membre 3
 
je te remercie.
J'ai été sur le forum securité mais les solutions données ne passe pas; g telechargé MSN FIX ,SMITFRAUDIX, SPYWARE DOCTOR... à chaque fois il y a un PB pour continuer dans la recherche ou la suppression des virus et autres
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Salut,
Essaye avec ALT+ F10 =)
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bossla Messages postés 24 Statut Membre 3
 
je le fait de suite ;
bien que franky à dit que cela ne change rien; qui ne tente rien n'a rien;
si'il bug moins bien que certain virus seront present, je pourrais j'espere telecharger ce qu'il faut pour les eradiquer lol
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