Ordi qui refuse toute installation

Bonjour,mon ordi refuse toute nouvelle installation il n a plus de son et refuse de le reinstaller .
pas moyens non plus de connecter un mp3 ni de telecharger quoi que ce soit pourriez vous m aider merci
je suis dessesperée...snif

1 réponse

  1. reste t'il asser de place sur C: ?? ou peut etre que tu a un virus ?
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    1. bonsoir le disque c est libre de 20 pour cent et le d de 60 pour cent
      et je ne suis pas tres calée en ordi donc je vois pas koi faire le probleme principal est que je ne peut pas avoir de son ni de cam
      merci de m aider
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