Problème de driver

Bonjour, seriez-vous en mesure de m'aider ?
Le pointeur de la souris se bloque assez souvent ( sur n'importe quelle tâche)et impossible de faire une opération quelconque.
Depuis j'ai une fenêtre qui s'ouvre régulièrement :
Fenêtre RTL - Unable to start driver for HPZipm 12.exe
Que puis-je faire ?
Merci de votre réponse . Jane C.

1 réponse

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  1. Est ce que tu n'aurais pas part hasard un lecteur ZIP installer sur ta machine???
    Si c'est le cas : réinstalle tes drivers du lecteur, vérifie que le peripherique est bien configuré dans le gestionnaire de peripherique Windows!!