Gestion des anomalies - JIRA
hassan.st
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Bonjour,
Je suis débutant et on vient de me confier une mission concernant la gestion des demandes clients (anomalies, évolutions, support) - Jira
le travail demandé c'est de :
* Présenter les fonctionnalités du produit, et ce qu'il permet de faire
* Mettre en place un processus anomalies
* Etudier la faisabilité des indicateurs suivants:
- Stock d'anomalies: combien j'ai d'anomalies qui ne sont pas livrées en production
- Entrées: combien d'anomalies ont été créées entre 2 dates
- sorties: combien d'anomalies ont été livrées en production entre 2 dates
- Nombre et liste des anomalies par étape du processus
- Nombre et liste des anomalies par personnes
- Délai moyen d'analyse d'une anomalie, de correction, de mise en production
Merci d'avance!
Je suis débutant et on vient de me confier une mission concernant la gestion des demandes clients (anomalies, évolutions, support) - Jira
le travail demandé c'est de :
* Présenter les fonctionnalités du produit, et ce qu'il permet de faire
* Mettre en place un processus anomalies
* Etudier la faisabilité des indicateurs suivants:
- Stock d'anomalies: combien j'ai d'anomalies qui ne sont pas livrées en production
- Entrées: combien d'anomalies ont été créées entre 2 dates
- sorties: combien d'anomalies ont été livrées en production entre 2 dates
- Nombre et liste des anomalies par étape du processus
- Nombre et liste des anomalies par personnes
- Délai moyen d'analyse d'une anomalie, de correction, de mise en production
Merci d'avance!
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
