Perte main sur Small business server

Bonjour,

Voilà, il s'agit d'un small business server sur lequel j'ai rencontré à deux occasions ce problème en environ 1 an.

le server tourne, je fais n'importe qu'elle manipe admettons, je ferme la session, puis quelques minutes ou heures plus tard, lorsque je souhaite réouvrir la session, l'interface d'ouverture de session à disparu. Seul le fond d'écran de pc est présent, aucune fenêtre, rien !!! :S. Les activités du clavier ou de la souris n'ont à première vu aucun effet, ctrl alt suppr par exemple, sans effet.

Ma question : comment reprendre la main sur ce genre d'incident, sans être amené à rebooté manuellement et dangereusement le serveur?

Merci d'avance pour vos réponse