Ne fonctionne plus

Bonjour, j'avais installer le jeu sans avoir internet, depuis la date de notre connexion à internet le jeu ne veut plus fonctionner. J'ai voulu m'inscrire pour jouer en ligne, mais lors de l'inscription la question permettant de se rappeler du mot de passe n'apparait pas alors cela bloque mon inscription.
J'ai fait une déinstalle mais cela n'a rien changé
Merci pour vos réponse